上海公關(guān)公司：如何有效開展國際輿論引導(dǎo)工作
2013-03-18 11:31:16
對外宣傳要達到較好的傳播和感染效果，最有效的做法就是“講好中國的故事”。用通俗的語言、生動的中國故事來解釋和說明往往會有更好的效果
近年來，我們雖然在國際輿論引導(dǎo)上開展了許多工作，取得了一定的成績，但是效果并不十分理想，還存在一些問題。這些問題如果不解決，國際輿論引導(dǎo)就有可能會流于形式。
在國際輿論引導(dǎo)上存在的問題
在這里，首先要澄清兩個概念。一、不論是外宣還是公共外交，搭建平臺讓自己的聲音傳播出去并不是外宣和公共外交的全部。你的聲音雖然傳播出去了，如果你傳播的內(nèi)容沒有針對性，人家聽不懂，無疑就沒有效果。如果所傳播的內(nèi)容沒有公信力，就可能不但沒有正面效果，可能還會產(chǎn)生負(fù)面效果。但很遺憾，我們現(xiàn)在很多部門將這兩者混為一談，許多部門所理解的外宣和公共外交還停留在搭建平臺上。二、傳播力不等于影響力。不是對外傳播的覆蓋率越大，落地率越高，影響力就必然越大。傳播力只是你有能力將信息傳播到別的國家，只是解決了一個傳播的渠道問題，它并不表明別的國家的公眾會收看你傳播的內(nèi)容。這樣你就并沒有要達到傳播的效果和影響力。
總體看來，我國的國際輿論引導(dǎo)工作主要存在以下幾個問題：
1、針對性缺乏。一些部門仍在用內(nèi)宣的方式搞外宣，對外傳播未充分考慮外國人的思維方式、價值觀念、語言習(xí)慣和接受習(xí)慣，外國人對我們傳播的內(nèi)容聽不明白，接受不了，甚至反感，導(dǎo)致無效傳播。
2、公信力不足。對外傳播中宣傳色彩濃厚，缺少新聞平衡。說成就多，講問題少，常常用成就掩飾和回避存在的問題，甚至對存在的問題矢口否認(rèn)，嚴(yán)重影響了公信力。在傳播中有一個規(guī)律，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，一旦被人認(rèn)為是不誠實的，抵觸性接受心理就越強烈，傳播效果就會適得其反，引起外界更大懷疑和反感。
3、親和力不夠。對外表態(tài)比較生硬，特別是在面對批評和質(zhì)疑時的回應(yīng)方式和遣詞用語甚至還停留在文革甚至更早的年代，動輒疾言厲色，平和、寬容與和理性的說理的東西較少，損害了我國的親和形象。
國際輿論引導(dǎo)工作要講方法
(一)、加強對外傳播的針對性。一是要突出一個“外”字，做到有的放矢;二是淡化一個“宣”字，減少宣傳色彩。
1、淡化宣傳色彩，注意新聞平衡，不要過多自我贊揚。
由于文化差異，外國人特別是西方人在接受新聞時的態(tài)度和興趣與中國人不一致。他們對于“宣傳”和說教色彩明顯的東西比較反感。
曾有專家指出，100%的正面報道，其宣傳效果等于零，而90%的正面報道，宣傳效果是10%。西方公眾很注意信息的平衡，什么事說得越好，越容易引起懷疑和反感。他們認(rèn)為沒有事物是十全十美的。十全十美就是不真實和撒謊。對西方人來說，講負(fù)面的東西往往能達到正面的效果。用宣傳來夸大成就或掩飾缺點，其效果只能適得其反。
2、對西方人說話少用結(jié)論性、概括性、概念性等比較抽象的政治語言和道德說教，要學(xué)會講故事。
西方人一般是重事實、輕理論，重微觀、輕宏觀，重具體、輕原則的，西方記者感興趣的往往是那些有血有肉的故事，有情感的而不喜歡空洞抽象的政治道理的道德說教。所以，表態(tài)應(yīng)多從具體事實入手，通過人性化的方式以小見大。寓觀點和政治于事實中，使他們感到接受的是事實而不是觀點。
(1)少用政治詞匯和道德說教。
趙啟正同志在其出版的《公共外交和跨文化交流》一書中說：本來任何國家的對外傳播都講究政治性——提升本國在外國公眾心中的形象，但如果把講政治理解為只是多說政治詞匯，那是片面的。填滿政治詞匯的一篇文章、一本書或一部對外的影視片，一開頭就讓外國人存有戒心，那就已經(jīng)失敗了一半。從某種意義上說，少用政治詞匯，多體現(xiàn)政治效果，才是真正講政治的對外傳播。比如，我們在巴黎舉辦的文化周，在美國舉辦的“中華文化美國行”活動，都是以文化為切入點，我們的幾個演說沒有用外國人難懂的政治詞匯，但都讓外國人切實感受到了中國文化和社會的發(fā)展，起到很好的政治效果。
(2)多具體，少抽象。
