上海公關公司：曹剛：帕格索斯國際化新征程
2013-03-31 11:52:44
編者按：2007年帕格索斯傳播機構正式加入愛德曼國際集團(DJE)，成為其在中國區的子公司之一，帕格索斯的國際化征程由此邁開新的腳步，而帕格索斯這個品牌得以保留和發展也為公司的創始團隊在行業內贏得聲譽。那么，在這近2年的時間里，加入愛德曼后的帕格索斯在公司管理、業務運營、企業文化方面都有哪些變化，哪些東西又是不變的?面對不斷革新的行業生態，帕格索斯又有哪些思考?近日，中國公關網專訪帕格索斯傳播機構創始人、CEO曹剛，為您解讀。同時，作為資深公關人，曹剛也將分享他的成長經歷和創業感受，展示你所不知道的公關故事。
帕格索斯傳播機構創始人、CEO曹剛
徹徹底底的脫胎換骨
中國公關網：帕格索斯在2007年9月底開始與愛德曼進行合作，在這兩年里帕格索斯發生了哪些變化?進行了哪些調整?
曹剛：帕格索斯與愛德曼之間的合作可以說是我們長期戰略的一個良好體現。從帕格索斯創立之日起，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，我們確立的目標定位就是要做國際化、專業化、有創意的公司，要成為一家具有獨特競爭優勢、能夠為客戶提供個性價值的公關顧問機構。一直以來，我們并沒有把未來要做到“最大”或“第一”作為目標，而是把專業、國際、品位和創意看得更加重要。從合作之初一直到現在，我們都在按照預想的計劃向前推進。包括不久前，公司整體入駐豐樹大廈，也是我們目標線路中的一部分。
今天的帕格索斯，員工更加陽光、更加有朝氣、更加國際化，同時，公司對于他們的培養也更加專業、更加全面。我們所做的一切努力都是要把更加國際化、專業化的服務體驗帶給我們的客戶。
從公司管理層面來說，兩年的整合使公司的管理有了非常明顯的變化和進步。現在，我們使用財務、信息和IT等與全球的網絡接軌的的系統設備，比如，我們的電話系統撥打香港或紐約的電話，只需按幾個鍵就可以直接進行通話。這個小小的變化看似簡單，卻讓我們的工作變得更加便捷，讓員工感受到自己是在一個國際化的氛圍中工作，更潛移默化的幫助我們在服務質量、方便和專業性上為客戶帶來不一樣的感受。在人力資源系統方面，我們已經并入到了愛德曼的全球績效評估機制當中，每一位員工到了一定階段之后，都會進入到愛德曼全球網絡系統中進行線上評估。在完成線上評估后，我們還會在線下進行面對面的溝通，使得績效評估更加健全、更加完善，也讓我們的員工更加客觀、公正的認識到自己與全球的標準之間是否存在差距，進而在工作中找出優劣勢，達到或超越全球標準，向國際化方向更加靠攏。財務系統也是一樣，從預算的制定，到成本控制等各個方面都在管理方法和理念上完全與世界500強公司接軌。總的來講，無論是從基礎設施投入、人員培養、人力評測、還是財務管理，帕格索斯都擁有先進系統機制作為堅實后盾并在某些方面達到國際水準。
從客戶層面來講，我們一直相信帕格索斯的客戶會更加優質。在客戶本身認可我們價值的同時，我們也在選擇客戶，我們不是只求有多大的客戶量，而是要尋求有相同認知和專業觀念的優質客戶。從我們現有的客戶就可以看出我們的價值取向，現在我們的客戶包括伊利、寶馬、PepsiCo、多普達、紐約帝國大廈、奧多比、西門子等等許多國內外知名企業，他們的發展規劃都是與我們本身的長期策略不謀而合的。此外還有一些新客戶，雖然可能在初期的合作深度上還需要調試和磨合，但我認為通過雙方的不斷了解和共同方向的發展，未來的我們將會著有更加廣泛的合作。
