公關策劃公司：職場“危機公關”技巧
2013-03-30 23:02:54
肯德基自曝“蘇丹紅”事件是近期的一個新聞熱點，肯德基之所以主動曝光是出于危機公關的考慮，希望最大程度地減少消費者對它的負面印象，在現在瞬息萬變的社會，企業的危機好比“飛來之禍”，隨時隨地都可能暗藏著，危機公關也正因此顯得尤其重要。
然而，當我們從職場的角度出發，把企業作為個人來看待，個人在職業發展道路上也難免遭遇這樣那樣的危機，我們是否也該來場職場上的危機公關呢?
職業顧問認為，職場上確實也需要“危機公關”，個人在職場中的發展過程其實就是經營自己的過程，當經營的產品發生品牌或者是信譽上的危機時，一場危機公關或許能扭轉乾坤，幫助個人度過職業發展的危機。
而現在很多職場中人面對危機往往選擇逃避，這正是職業危險的開始，有職業智慧的人就應該像有經營智慧的企業一樣，通過“危機公關”來力挽狂瀾。
職場中的常見危機
1.失手危機藥名搞混鑄錯李楠是一家雜志社的廣告編輯，有次，一家經營藥品的廣告客戶因為先前所制造的藥劑對人體有害，所以藥廠決定停售，并研發新藥替代，而由李楠在負責新藥品廣告時，不小心把兩種藥品的名稱給弄錯了，竟然用了舊藥品的名字。
這個錯誤的直接后果是雜志社失去了廣告客戶，雖然領導沒有馬上開除李楠，但是李楠總覺得自己離這天越來越近，領導看見她時臉上總是沒有笑容，甚至每次領導叫李楠來辦公室都讓她心驚膽戰，李楠在想，我是不是該主動引咎辭職，另外換一份工作呢?
「危機公關」
坦白換取將功贖罪機會
首先要和主管有一個溝通和表態，給主管在態度上留下一個積極的看法，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，然后把自己心里所想實話實說，把自己所有的問題放在明面上，希望主管能給自己一個將功贖罪的機會，然后讓企業和領導看到你的真誠和行動，并要在短期內產生行動的效果。如果出不了效果只好考慮走人。
千萬不要拖延關鍵是面對錯誤不要抱著得過且過的心理，推延自己的危機公關行為。犯錯時，最重要的就是坦白承認，然后要思索事情發生的原因。重新回想為什么會發生這樣的失誤，并思考該如何改善，避免類似的情形再度發生。想清楚下一步該怎么做，盡快重新建立自己的新事業，不要一直陷入先前犯錯的情境當中。
2.聲譽危機有污點難找工作劉泉和李楠的境況有些類似，他在工作中也出現了失誤，只不過他沒有李楠那么好運氣，領導直接告訴他讓他走人了。照理說，知錯就改就行了，可是職場卻不是那么簡單，劉泉最近一直在找工作，卻屢屢受挫，原因不在于他的工作經驗，也不在于他的學歷水平，關鍵是應聘單位問他：你為什么離開原單位時，他卡殼了，說真話，新單位對他一開始就有了污點的想法，說假話，將來被發現了更麻煩。他感覺到自己的職業聲譽因為一次過錯似乎要被烙上終身的罪印，他很擔心。
