(一)重大事件發生的自然時問
它是指組織或
企業重大事件發生的時間,如2008年7月海峽兩岸通航后的一個大陸旅行團赴臺灣旅游、奧運主場館鳥巢奠基典禮、中國移動用戶短信業務突破歷史最高紀錄等,都可能成為組織開展
公關策劃的最佳時機。
組織的
周年紀念日,5
周年、10周年、50周年、100周年紀念日;國家規定法定節日;民間傳統節日、廟會、花會、燈會;宗教、民族節日都可以作為公關專題
活動的時機。北京大學1998年迎來了百年華誕,北大生物集團及鐵道部相關部門策劃的從深圳開往北京的“世紀列車”行動,把今天和未來密切聯系起來,從深圳始發,沿改革開放之路前行,不僅宣傳了北大的傳統、歷史、精神,也宣傳了科教興國
戰略,宣傳了北大在科教興國中的新貢獻,新風采。一個富有創意的、
主題鮮明的、令世人矚目的
公關活動就這樣展開了
(三)組織運行過程中所蘊涵的時機
這種時機一般具有隱蔽性,不似“天時”、看就知,需要
公關人員認真分析。如在組織運行中,可能會出現差錯而造成形象損壞,或者由于信息隱阻塞和失真而引起公眾的誤解,或由于被人中傷誹謗,引起公關狀態惡化。此時,組織一方面要通過媒體說明情況或澄清事實,另一一方面可以舉辦各種
形式的專題
公關活動。借助
專題活動,為
媒介的說明和澄清事實的報道提供外圍幫助,以事實、實物說話。這時公眾拭目以待,甚至處于極不冷靜之中,組織切忌不加分析地舉辦不適宜的活動,不要過于表達自己,不要急于脫身,不要推卸責任,以免“搬起石頭砸了自己的腳,費力不討好”。組織在運行過程中,什么事情都可能發生,機會、風險同在。
關鍵在于
公關策劃人員把握時機,抓住機會,化不利為
有利,那么,組織的運行就會始終處于良好的狀態之中。