2503-25
作為一名業務人員，壓銷量、催貨款、搞終端生動化建設等工作，都離不開跟客戶的有效溝通。這種溝通的目的性很明確，就是讓客戶跟著自己的思路走，讓客戶聽話按我的安排去做事。 怎樣...2503-25
案例1：一次失敗的電話銷售 數月以前，一家跨國IT企業進行筆記本電腦的促銷活動，我是接到推銷電話的一個他們認為的潛在客戶。 “先生，您好，這里是××公司個人終端服務中心，我們在...2503-25
價格是商務談判中最核心的部分，談判方(有雙方或多方)能否達成一個彼此都可以接受的價格將決定著談判的成功與否。談判成功意味著談判方對彼此開出的條件都在自己可以接受的范圍內，并...2503-25
銷售和營銷領域還有一個非常關鍵的問題，必須依靠邏輯來解決——談判! 無論你看過多少關于談判的書籍，聽過多少有關談判的培訓，參加過多少次談判，你都必須承認：在談判中，那些彬彬...2503-25
如今的互聯網已經步入了web2.0時代，社會化媒體的發展讓越來越多的普通人得到了更多的話語權。在危機公關領域，很多企業對大的競爭對手防備森嚴，卻常遭到名不見經傳的小對手出其不意...2503-25
危機的發生許多時候是很難預料的，在考案其成因同時又往又不是偶然的。危機發生的與處理程序，在于清晰知道真正的危機是來自何方?通常是由于對突然而來或是客戶投訴處理不善以至手足...2503-25
1)專注于你的新聞價值的屬性 消息鉤子是一個重要的信息的觸發實際利益的新聞編輯和記者，而不是做作的東西或利己，你認為應該感興趣的媒體。您將擁有更大的成功，贏得新聞報道，如果...2503-25
無論是企業品牌，還是產品品牌，或者服務品牌，都要得到各種社會力量的認可。在影響品牌形成的社會力量(包括政府、行業協會、專家、媒體、客戶、競爭者等)中，媒體是極其關鍵、活躍的...2503-25
在企業的發展過程中，會遇到給種各樣的問題，其中危機管理是企業發展中非常重要的戰略，但是不要以為做好危機管理就萬事大吉了，企業進行危機公關也經常出現一些誤區： 重大誤區一：...2503-25
危機公關可理解為：由于企業的變化或是社會上特殊事件引發的，對于一個企業或一個品牌產生的不良影響，并且在很短時間內涉及很廣的社會層面，這種不良影響對于企業或品牌來講就是一...2503-25
危機無論是針對企業還是其他方面，都是無處不在潛移默化的。特別是對于企業來說，無論是哪個方面的危機都可能是企業發展的巨大阻礙和噩夢，品牌、運營、產品質量等等每個環節處理不...2503-25
上周五，google與迅雷的新聞發布會，我作為嘉賓的位置，正好坐在李開復博士的后一排。對于李開復現場的公關技巧，有兩點讓我感觸頗深： 一、答記者問時，大家象是事先通氣好了一樣，一...2403-24
在這個信息傳播如此神速快捷的網絡時代，知名企業時刻都面臨著顯性或隱性的危機，而看似細小的危機均有可能導致企業的一場災難，如何完美應對如同不速之客的公關危機，成為了知名企...2403-24
送禮最頭疼的事，莫過于對方不愿接受或嚴辭拒絕，或婉言推卻，或事后回禮，都令送禮者十分尷尬，賠了夫人又折兵，真夠慘的。那么，怎樣才能防患于然，一送中的呢?關鍵在于借口找得好...2403-24
美國次貸危機引發的世界金融危機，使全球經濟發展面臨嚴峻挑戰，經濟形勢的變化也對我國的就業形勢帶來明顯影響。大多數企業開始緊縮開支，過冬政策致使企業廣告公關費用直線下滑，...
