公關(guān)策劃公司：關(guān)鍵點(diǎn)傳媒發(fā)布2012十大品牌危機(jī)案例研究報(bào)告
2013-03-21 04:13:31
近日，關(guān)鍵點(diǎn)傳媒攜手華中科技大學(xué)公共傳播研究所共同發(fā)布 2012年度十大品牌危機(jī)案例研究報(bào)告。
據(jù)介紹，入選的十大品牌危機(jī)案例分別是：歸真堂活熊取膽事件、麥當(dāng)勞過期食品風(fēng)波、肯德基“速生雞”事件、酒鬼酒塑化劑風(fēng)波、修正藥業(yè)藥用膠囊鎘超標(biāo)事件、可口可樂“含氯門”事件、加多寶“王老吉”商標(biāo)之爭(zhēng)、百度和360搜索大戰(zhàn)、韓寒“代筆門”風(fēng)波、大眾DSG變速箱故障門。
據(jù)了解，十大品牌危機(jī)案例是關(guān)鍵點(diǎn)傳媒通過對(duì)2012年品牌危機(jī)事件的梳理和分析，參考企業(yè)與品牌知名度、危機(jī)的受關(guān)注度、危機(jī)的影響力、危機(jī)的破壞力等標(biāo)準(zhǔn)，綜合考量，(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，極具代表性和典型性。
該報(bào)告以危機(jī)生命周期為線索，以媒體報(bào)道和輿論走勢(shì)為觀察點(diǎn)，以關(guān)鍵點(diǎn)傳媒董事長(zhǎng)游昌喬首創(chuàng)的“危機(jī)公關(guān)5S原則”為分析框架，采取“案例主角+案例回放+案例點(diǎn)評(píng)”的體例進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各危機(jī)事件的處理方式進(jìn)行深度點(diǎn)評(píng)，集專業(yè)性、權(quán)威性于一體，對(duì)于從業(yè)人員有很大的研究和參考價(jià)值。
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