公關策劃公司：高勝寧：公關公司需要一支夢幻的網絡公關團隊
2013-03-31 08:42:36
據《中國公共關系業2008年度調查報告》顯示，網絡公關業務產值占整個公關行業市場比重高達6.3%，僅次于傳播顧問、媒體執行、活動管理等傳統公關服務手段，成為2008年度無可爭議的“最佳新秀”，但是，網絡公關業務在行業標準、服務模式、業務流程、資費標準、監播指標、評估體系、應用手段等方面依然缺乏相對標準化和規范化。該報告顯示2008年整個公關行業營業額估測超過140億元，按照網絡公關業務占整個公關行業比重6.3%計算，粗略估計高達8億多元，而這個數據不包含在線廣告代理公司、傳統廣告公司以及中小型網絡公關公司營業額。網絡公關市場份額還在迅速增長，眾多企業業已單獨將網絡公關業務單獨拆分招標。網絡公關這塊大蛋糕正在被越來越多的代理公司所窺視!
快速增長網絡公關，帶來的是旺盛的人才需求。筆者在智聯招聘以及中華英才網等網站看到，包括藍標、宣亞、靈思、迪思以及信諾等本土一線公關公司在內的幾乎所有的公關公司都在高薪招聘網絡公關人才，而在近幾年的崗位需求中，公關行業整體人才需求一直都占前幾位，不僅如此，有資歷的網絡公關人才在獵頭手中也成了香餑餑，筆者經常能接到電話或者郵件，咨詢如何挖掘網絡公關人才。
關行業本來就是一個特定行業，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，而特定行業的人才歷來就是一個敏感話題，曾經接觸了幾位公關公司的高層，幾乎異口同聲的對人才的匱乏嘆息不止，雖然都能口若懸河的說上一通，但談到如何培養網絡公關的專門人才，大都無話可說。沒有現成的教材，沒有固定的模式，這就是一種尷尬，學院派固然能提煉出一些方法論來，但談到實戰，大多都是望洋興嘆。前些天拜訪某高校公關專業研究生導師，談到一些簡單的社區話題的炒作技巧，這位導師便非常感興趣，并專門安排學生說有機會一定要讓他們參與到一些實戰的項目中來。院校的培養與實際需求的錯位，突顯出的不僅僅是公關行業人才培養機制的尷尬，更突顯出的是新生行業的出現與現有人才之間的矛盾而已。公共關系的市場發展速度很快，然而市場對人才的旺盛需求與人才的匱乏是當前公關行業發展的主要矛盾。
戰國七雄：紛爭中必有強國——人才變法
目前，還不存在那家公關公司在網絡公關業務方面一家獨大，如果把目前割據四方的網絡公關公司比作戰國七雄的話，在不同的歷史時期，幾乎都有著你強我弱的時代，但隨著整個市場的不斷整合和發展，最終，行業標準會不斷的形成，巨無霸的公司依然會像今天的藍標、宣亞、靈思、迪思等一樣，大的市場必然被這些公司所瓜分，當然，也會存在一些穩定的中小型公關公司。
正如前文所說，市場對人才的旺盛需求與公關人才的匱乏是當前公關行業發展的主要矛盾，進一步說，網絡公關人才的匱乏是當前整個網絡公關行業所面臨的巨大瓶頸。“有業務，沒人才!”這不是一家公司所面對的問題，所以，要想在網絡公關行業中迅速崛起，勢必要進行一次“商鞅變法”。
春秋戰國時期是奴隸制崩潰、封建制確立的大變革時期，在這一時期，鐵制農具的使用和牛耕的逐步推廣，導致奴隸主的土地國有制，逐步被封建土地私有制所代替隨著封建經濟的發展，新興地主階級的經濟和政治勢力越來越大。他們紛紛要求在政治上進行改革，發展封建經濟，建立地主階級統治。秦國的“商鞅變法”便是在這一時代背景下產生的。此次變法對戰國后期秦滅六國最終實現統一產生了及其重要的作用。商鞅為適應社會政治經濟變革的要求，從其“治世不一道，便國不法古”的論點出發，強調教育改革，認為治理國家的根本是重農戰，要富國強兵就必須進行法制宣傳，培養法治人才。可見，人才的培養，直接推動了秦國的國富兵強。因此，在當前較為混亂的網絡公關市場，如果哪家公司率先進行實質性的“人才變法”運動，未來必然會成為公關行業真正的巨無霸。
事實上，網絡公關人才爭奪戰早已打響，公關公司為開拓市場，想盡一切辦法從其他公司挖人，導致公關公司人才流失居高不下。現在每個公司都非常重視人才，可以說為了吸引人才和留住人才，讓各個公司的老總和HR絞盡腦汁。但治標還需治本，保證公司優秀員工不會流失和如何迅速提高員工網絡公關業務水平似乎還遠遠未達到預期。
挖人固然是好，但由于人才流動的頻率太快，甚至還等不到有所積累，因此優秀者也就屈指可數。于是，一些在公關業積攢了兩三年從業經驗的人開始想當然地自詡為“資深人士”，開始不屑于處理日常的客戶事務，一旦發現外面有誘人的橄欖枝，就跳了過去。筆者年初曾有一位朋友應邀去某網絡公關公司，他告訴我，他的目的就很簡單，這家公司在業內小有名氣，自己做了兩三年傳統公關業務，如果在這家公司鍛煉一兩年，這樣他既有傳統公關經驗，又有網絡公關科班出身的從業經歷，未來他的收入一定會翻番，當時我默默的祝福了他，希望他早日如愿。
“開店不如買店，買店不如買人”。這些挖來的“高手”不僅“身懷絕技”，更重要的是，他們往往有固定的客戶群和自己的“追隨者”。如果挖來的人帶來“意外收獲”，或許會達到某種目的，但這種可能性在目前已經較為成熟的公關行業，幾率已經變得非常小。“解鈴還須系鈴人”這種激烈的人才競爭既促進了中國公共關系事業的發展，讓中國公關人才市場早日成熟;但也讓公關公司增加了顧慮，為避免給他人做“嫁衣”，不愿為人才培養投入更多精力和財力。
