上海公關公司：黃明勝：人人都有可能成為清算師
2016-01-03 21:54:34
黃明勝 眾為國際公關副總裁
在信息爆炸和自由表達的今天，信息不對稱越來越沒有市場了。這也讓既有的一些信息披露策略開始失靈。在微博時代，人人都有可能成為清算師。那些試圖蒙混過關或混淆視聽的信息，很容易被即刻清算，從而自損聲譽。
前段時間涌現了一個典型案例。一條試圖讓人們膜拜工匠精神的微博，舉了奔馳車標工廠的例子。該微博聲稱，出產奔馳車標的工廠僅有40名員工，為了踐行工匠精神，企業并沒有引進機器設備，全靠手工打造。乍看之下，這條微博并無問題，有數字，有故事，很有說服力。但該條微博隨即遭到猛烈的吐槽，一位網友犀利指出：奔馳車2014年全球銷量165萬輛，40個人全年無休地做這玩意，平均每人每天得做113個，一個人一小時做14個，你跟我說工匠精神……#誰信誰傻逼#。被即刻清算之后，原發的那條微博迅速自宮。
這則案例非常生動地表明，在今天的傳播語境下，信息的披露，需要比以往更嚴謹，尤其是牽涉到數據方面，不能出現任何紕漏。否則，出籠的信息非但不能帶來聲譽的提升，而且很容易遭致秒速清算，帶來很大破壞力。
之所以這樣說，是因為在微博等媒體形態出現之前，被清算不會這樣無縫和迅速。其實以前很多信息的披露都是有瑕疵甚至有漏洞的，一些業內專家或行家也會發現問題，只是由于彼時的清算手段沒有今天便利。比如，要去糾錯一則報社或門戶網站發布稿件的信息錯誤，來回協調的時間很長，且如果沒有原則性的錯誤，一般也不會動用聲明等手段。我記憶猶新的一個案例是，當時在服務一個乳企品牌，在通發的新聞稿件中有關于該企業自有牧場奶牛數量以及牛奶產銷量等數據。這則新聞發出后，并沒有引來什么質疑的聲音。但該企業一位老總后來找到我，說其實這篇稿件中有個致命傷，業內人士會根據奶牛數量，推算出該企業產量中包含有不少非自有牧場奶源。要知道，該企業一直宣稱100%采用自有牧場奶牛奶源。此一信息錯漏如果被人抓住，會讓人質疑企業的誠信。
事實上，不僅是信息數據在披露時需要反復推敲，而且在即刻清算的背景下，以往行之有效的“不說謊，但只披露部分事實”的策略也會失靈。
兩會期間，兩則關于大型國企老總薪酬的信息，也被即刻清算。其一是中國聯通董事長常小兵在接受媒體采訪時表示，他現在薪水為稅后每月8000元人民幣。其二是，中國電力投資集團黨組書記、總經理陸啟洲表示：“自己扣除三險兩金后月薪是7800元(人民幣)”。
這兩則新聞出來后，都引發了社會熱議。一方面，公眾普遍認為國企高管的收入如此低有些匪夷所思;另一方面，如果真的如此，國企老總們薪酬的確要與國際接軌。畢竟，一個如此龐大組織的統帥級人物，拿著低薪未見得是件好事。
果然，這兩則信息都經不起清算。媒體很快爆料：根據中國聯通A股上市公司的2014年財報，常小兵當年薪酬為人民幣107.5 萬元。 值得注意是，常小兵在中國聯通在香港上市公司也是有股份的，而且在2014年清空套現。港交所資料顯示，2014年常小兵累計套現800萬港幣。至于陸啟洲，后來是他自己出面自救，他表示：由中央任命的干部，薪酬分三部分。一是基礎薪酬，二是年薪，三是中長期激勵。陸啟洲透露，如果績效、中長期激勵都完成，他現在一年可以拿到50萬元。
由此可見，即刻清算的時代，信息的準確與完整，同樣重要。
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