會議活動策劃小細節中的大智慧
2013-01-23 16:45:42
一個小小的細節可能會讓整個活動增彩添色，也有可能給整個活動帶來永遠的遺憾，甚至會帶來不必要的經濟上的損失，因為活動現場畢竟是一次性的，活動結束就是結束了，不可能再重新來一次，只能吸取經驗教訓，在下一次避免出現同樣的錯誤。
著名的營銷管理顧問汪中求先生在其暢銷著作《細節決定成敗》一書中講了上海市地鐵一、二號線的案例，讀了讓人感慨不已，原來細節的關注不僅是一種智慧的體現，還是企業節約運營成本、保證收支平衡的重要保證。
這個案例說的是，上海市地鐵一號線是由德國人設計的，而地鐵二號線是我們中國自己的設計師設計的，表面上看起來二者并沒有什么不同，但是當兩條地鐵投入使用以后，才發現二號線有很多的細節疏忽，導致其運營成本遠遠高于一號線，甚至至今都未實現收支平衡。其中的一個細節說的是，地鐵一號線的每一個室外出口都設計了三級臺階，要進入地鐵口，必須踏上三級臺階，然后再往下進入地鐵站，很多人開始的時候還不太理解認為這樣做豈不是給乘客帶來了不便，結果到了夏天一下雨，人們終于明白了這三級臺階的作用。因為上海市地處華東，地勢平均高出海平面一點兒，到了夏天一下雨很多建筑物就會受困，而正是這三級臺階的設計，阻擋了雨水的倒灌，從而減輕了地鐵的防洪壓力，所以一號線的防汛設施幾乎從未動過，而二號線因為設計師沒有考慮到這個細節，經常在大雨天被淹，地鐵被迫停運，造成了很大的經濟損失。
還有一個細節，德國設計師根據地形、地勢，在一號線的每一個地鐵出口處都設計了一個轉彎，很多人指責說，這樣做不是增加出入口的麻煩和施工的成本嗎?當二號線地鐵投入使用后，人們才發現這一轉彎的奧秘。其實道理很簡單，如果你家里開著空調，同時又開著門窗，你一定會心疼你每月多付的電費。而就是這樣一個小小的轉彎，提高了空調的使用效能，省下了多少電，每天又省下了多少運營成本?？梢娮⒅丶毠澥且粋€以小見大的舉動，也是一種智慧的詮釋。
新活動傳媒也有過類似的經驗教訓。東盟博覽會是新活動傳媒已經服務了三屆的老客戶，對于這樣一個政治性和規格都極高的國家級盛會，能夠得到了主辦方莫大的信任是件很驕傲的事情，但是上屆東盟博覽會就是因為一個細節的把握，最終留下了一個小小的遺憾。新活動傳媒項目負責人后來評價這次活動時首先進行了自我批評，他認為這屆博覽會之所以留下遺憾，做得不夠完美，是因為從某種意義上來說，我們缺失了一個總導演負責機制。
前面我們也說過，總導演的角色是要把所有的資源協調在一起，要與所有的部門和工種進行前期的溝通，而去年的東盟博覽會，
