上海公關公司：如何利用新媒體做好國際輿論工作
2013-03-19 20:50:56
互聯網的出現和發展，使我們的國際輿論引導和國際公關工作面臨更為嚴峻的形勢。在傳統的國際輿論戰中，我們一直處于“西強我弱”的守勢。據統計，目前美聯社、路透社、法新社占據全球國際新聞發稿量的4/5。在世界各地傳播的國際新聞90%以上由西方媒體提供，其中又有70%由西方傳媒巨頭所壟斷。進入互聯網時代后，美國又充分利用其在網絡覆蓋和技術方面的優勢、信息強勢和話語強勢，有計劃地開展網絡輿論戰。美國前國務卿奧爾布賴特曾說：“有了互聯網，對付中國就有了辦法。”美國國會每年撥款2.5億美元首先用以阻止互聯網被所謂高壓政權干擾和查封。
近幾年，美國等西方國家更是將大量資金、人員投入到新媒體上，尤其重視通過推特(Twitter)、臉譜(face book)、優突(YouTube)等網絡社交平臺，積極擴大對外接觸面。奧巴馬總統上臺后，推出了“公共外交2.0”。現在美國聯邦政府共有25個聯邦機構擁有YouTube頻道，包括白宮在內的大約30個政府機構加入了臉譜(face book)。希拉里擔任國務卿后，全力推行“互聯網外交”戰略，主張美國的全球外交推動不只靠外交人員，還要靠“全民網絡外交”。奧巴馬本人注冊了Twitter，在Twitter上不斷發布信息，擁有上千萬的“粉絲團”。美國國務院網站鏈接的谷歌地圖可以顯示國務卿希拉里出訪行程，在“給國務卿發短消息”欄目里，網友可以通過網絡或手機向希拉里提問。《紐約時報》毫不諱言地指出，奧巴馬政府已把Twitter等新媒體技術視為“外交箭袋中的一支新箭”。其實，這同時也是其國際公關箭袋中的“一支新箭”。
無疑，這些情況使得我們的國際輿論引導和國際公關工作變得更加復雜和艱難。如何應對這一新的挑戰，增進國際社會對中國的認識，改善中國的輿論環境，是我國目前的緊迫的戰略任務。
利用微博等新媒體拓展國際公關新渠道
目前，全球網民已超過17億，網絡已經成為各國公眾信息交流的重要平臺。在網絡背景下，各種信息的國界已逐漸模糊，也模糊了傳播者與“受傳者”之間的界限。每個人既是信息的接受者，又是信息的傳播者。加上網絡傳播更加方便快捷，且沒有多少門檻，國與國之間的信息傳播實現了即時性和互動性。這是一個全新的平等的信息空間，人人都可以利用。這實際上是給了我們一個天大的機會。因此，應將網絡作為傳播政策、理念和文化的重要武器和渠道。用好了它，就可能成為我們沖破西方輿論壟斷、奪取話語權的一個突破口。
微博等社交媒體的出現和迅猛發展為我們打破西方輿論霸權提供了更大的可能。一是由于它的開放性、草根性和即時、互動的特點，為我們開展國際輿論引導和國際公關提供了一個與西方社會直接對話的絕佳機遇和平臺。我們的網民可以輕易在西方國家政商各界和意見領袖的推特、google+等賬號上跟帖、發言，傳播自己的聲音。如中國網民輕松占領奧巴馬google+賬號事件，這在以前是不可想象的。二是國外政要紛紛開中文微博，目前已有百余名國外政要認證。其中包括內布拉斯加州州長戴夫·海涅曼、美國奧馬哈市市長吉姆·薩特爾等14名美國政要、聯合國副秘書長、聯合國開發計劃署署長、聯合國發展集團主席、新西蘭前總理海倫•伊莉莎白•克拉克(Helen Elizabeth Clark)、國際貨幣基金組織總裁拉加德(Christine Lagarde)、澳大利亞前總理陸克文等。
另外，外國駐華使領館和其他駐華機構，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，數不勝數的外國名人、體育精英、政界商界人士和組織也紛紛注冊新浪微博。新浪網的數字顯示，至2011年底，已有800萬的海外中文用戶在使用新浪微博。這其中包含已經認證的政府機構、大使館、領事館等97個，以及各種官方色彩稍弱的組織，如境外旅游局75個。新浪曾表示，約有10% 的用戶來自海外。微博的對外傳播力、影響力之大可見一斑，可以成為我們展開外宣工作的一個重要渠道和平臺。西方的傳統媒體不再是唯一的傳播途徑。
現在各方都在搶奪微博等新媒體這一輿論陣地，就看誰更善于利用它。誰能用好它，誰就能贏得輿論戰。中央領導在走訪慰問中央主要新聞單位時強調，要切實加強和改進對外宣傳工作，充分發揮互聯網等新興媒體的優勢，不斷拓展對外宣傳的新渠道，逐步形成同中國國際地位相適應的對外宣傳體系。
利用微博抓輿論先機，引導國際輿論的注意事項
1、要重視利用微博這一重要平臺進行新聞發布和輿論引導。
