上海公關公司:第三只眼看“公關高人”和“廣告高人”
2013-04-07 06:29:35
前些天“有幸”和一位國內公關前25強公司的集團客戶總監面洽,此君身材單薄,留著半頭長發,頗有點“廣告人”的派頭,年紀和本人也差不多,應該在30±2區間。席間,此君狂吹兩個觀點:其一是“策略是****方法”,其二是“公關與銷售業績的提升無關”。
策略僅僅只歸納為方法嗎?
在我看來,方法更多是戰術層面的東西,而策略顯然是戰略方面的。把戰略等同于戰術,犯了最基本的邏輯錯誤。
策略是系統解決問題的整體方案。當然,解決的問題可以大到品牌、系統營銷,也可以小到庫存管理、公關危機處理等具體問題。
公關真的與銷售業績無關嗎?
很多廣告人士或者公關人士喜歡玩“純廣告”、“純公關”,開口講“概念”、閉口談“戰略”,而且口口聲聲提出不要拿營銷業績的增長來要求廣告和公關。
這我就納悶了,難道說廣告和公關是企業營銷體系里面的“世外桃源”或者“自由王國”?!
美國市場營銷協會(AMA)定義委員會給市場營銷下的定義認為:“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流轉到消費者或用戶所進行的一切企業活動。”
營銷史上最經典的麥卡錫4P營銷理論包括產品(product)、價格(price) 、渠道(place)、促銷(promotion)的營銷組合。其中促銷策略包括人員推銷、廣告宣傳、公共關系、銷售促進等四種方式。
通過理清這些概念和關系,很清楚就可以看到公關與銷售業績是密不可分的。當然,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),這是系統相關性,具體到某一項公關活動,直接產生的銷售促進作用可能不明顯。但是對企業來講,毫無疑問,所進行的一切活動,所支出的每一筆開支,都是為了提升業績(近期或者遠期)。一句話,企業并不需要為“公關”而“公關”!
看看豐田、通用這些百年企業,無不是一步一個腳印踏踏實實做好營銷系統工程的。“玩概念”、“純廣告公關”是弄不出個百年企業的。
“公關人”、“廣告人”難道不用學習和應用經典營銷理論的嗎?----或許這樣做(否定理論、自創理論)才叫“顛覆營銷”?“公關大師”/“廣告大師”可以手持樹葉來否定泰山的存在嗎?!
而這種人士,又大量充斥在國內的廣告界和公關界,不能不說是一種悲哀!想想都是上誤客戶(甲方)、中害公司和行業、下毒自己。百無一用啊。
最后,強烈呼吁我們的“廣告公關大師”們,多理清一下公關和廣告的目的與目標,多從營銷全局的角度系統思考問題,為客戶提供更加實際可行的營銷解決方案。