公關策劃公司:公關從業人員如何尋找到自己的藍海
2015-11-08 16:53:50
這仿佛是一個尷尬。很多企業公關從業人員在經歷了一段稍微穩定的工作狀態以后,就會發現,自己的職業確實缺乏新意。然后,你會發現,你的地位重要性在逐步下降,而你在所有人的眼中正日益變成一個僅僅是口齒伶俐之徒,或者僅僅是一支筆桿子。
而一切仿佛距離最開始的輝煌階段似乎并沒有多久。在中國,除了一部分特殊的行業,比如IT、醫藥、汽車、通訊等外資影響比較深的行業之外,眾多的傳統行業并不信任公關公司。甚至于海爾都要擁有一個龐大的企業文化中心。大型的企業都會迷信邀請一位資深的媒介公關專家來做自己的媒介公關體系。這個人入職的時候, 老板會將其奉為上賓,因為他能將一直傳說中的的記者邀請而來,能夠在不花費用的情況下,讓老板與企業的身姿出現在各大媒體的頁面上。
可是,局勢馬上就會改變。當老板接受采訪成為習慣,當企業中的其他人也拿到了大媒體記者的名片。或者換一種說法,當一個企業的媒介關系網絡已經建立后,媒介公關經理的位置又在哪里呢?這個時候, 尷尬的局面出現了,媒介公關經理高昂的薪水與不間斷的招待費報銷單就會成為眾矢之的。請問,你的藍海在哪里?你還擁有一個企業繼續聘用你的資格嗎?
所以,我們必須教會公關從業人員在建立媒介關系網絡之后的尋找藍海的方法。
第一:讓你的價值無可替代。公共關系的作用并不僅僅是建立一個可以發稿的關系網絡,他還包括整合一個企業所有對外傳遞信息的渠道,通過在恰當的時間向恰當的人傳遞恰當的信息來不斷維系和建立一個企業整體的品牌形象。這部分對象除了媒體以外, 還包括企業的消費者、潛在消費者、供應商、政府主管部門、投資商、內部員工。一個公共關系從業人員在建立了媒介渠道以外,就應該嘗試整合其他的信息發布渠道。因為你是管理信息的專家,所以你就應該嘗試一切機會來說服公司的領導人員把信息發布管理的整合工作交給你做。公司的網站、內部刊物、印刷品、以前由業務部門包辦的行業會議、商業展覽等等。
第二:由被動轉為主動。企業是需要選擇時機來發布信息的,而不是等待媒體上門采訪的。所以,公關經理們應該嘗試建立企業的品牌傳遞計劃,你應該成為公司品牌建立的核心主導人物。在新的年度,我們要為企業建立何種的品牌高度,那么我們需要向外傳遞的信息是什么?利用你整合后的渠道,掌握節奏,發起突破。
第三:開始進入公司的贏利體系。公關經理故步自封的一個很重要的特征就是將自己定義為一個與公司經營毫無關系的人。很多的公共關系人員并不想理解公司靠什么贏利。這是錯誤的。事實上,任何一個企業都是在傳播體系下生存和發展的。制造業面臨著產品與渠道商、產品與顧客的一系列傳播工作。銷售服務企業則從顧客進門,到顧客離開一直進行著員工與顧客的傳播活動,既然你是傳播學的專家,那么就嘗試用傳播學家的眼光來衡量你企業內的所有工作環節。傳播的渠道暢通嗎?高層員工與基層員工的傳播渠道暢通嗎,部門間的傳播渠道暢通嗎,員工與顧客間的傳播渠道暢通嗎?如果答案是不,那么如何建立暢通的渠道。
公關人員突破紅海局面的步驟應該是這樣的,由媒體專家向傳播專家轉變,由傳播專家衍生出影響企業贏利的能力,由提高企業贏利能力人變成影響企業發展與生存的關鍵人,只有不斷轉型,才可找到藍海。
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