公關策劃公司：中國團隊是微軟情感公關的“王牌”
2013-04-02 09:11:59
需要肯定的是微軟在中國的公關比以前有了很大的進步，尤其是近短時間以來微軟為抹掉“強制黑屏”、“強制升級”留下的陰影做了不少有力的公關動作，比如大打“微軟中國團隊”這張情感牌以達到博取中國網民的認可，對中國用戶灌輸“中國企業”意識的目的。
首先，我是認可這種做法的，畢竟軟施比硬攻看起來更舒服。微軟中國團隊是一支貌似神秘的團隊，在此之前，他們擔負微軟產品哪方面的任務，具體開發出了那些成果一直不為外界所知，或許真如業界猜測的那樣，微軟中國團隊在之前可能一直都在做一些零零散散的配合協助工作，所以微軟也不好意思拿出來說事;但自從 windows7的面世的鼓聲敲響起以后，微軟開始重新審視起中國這塊肥沃的市場，也開始搬出其中國團隊來大做情感公關，以圖借此重新獲得中國用戶的好感和支持。
事實上，微軟中國團隊究竟在做什么這一直是個謎，我也猜不透。但從近期微軟頻頻拿他們做公關的舉動來看，這支由中國人組成的團隊或許工作角色變得越來越重要了，而且很可能已經由配角轉變到了關鍵的位置。當然，這個轉變也許并非微軟被中國團隊能力所打動，而可能是它考慮到中國市場的重要性，考慮到政府社會輿論及的需要，考慮到他windows7正版軟件的銷量。
根據筆者淺簡的了解，微軟主力產品windows系列(包括我們現在所用的windows XP)一直是由其美國總部的產品研發團隊作為主導開發的，其他各地區團隊充其量只是打雜而已;可能現在也還是這樣，只不過變了一種說法叫“分工協作”(由各大區分別負責一部分，完成后匯集到總部進行成品組裝);因為美國的安全部門一直是個極其敏感的“怪物”，起碼到目前為止我想不到有任何理由他們會把一個關乎全球計算機系統安全的核心掌控權交給外國人，尤其是交給一個他視為“潛在威脅”的中國(人的手上)。更重要的是美國政府一定會長期持續的扶持并保護微軟對全球計算機操作系統的壟斷性，對于中國有朝一日開發出自己的計算機操作系統并不是他想看到的。
其次，微軟大打中國團隊的情感牌，在某種程度上也想向中國用戶、相關部門強調：“我可以解決中國計算機技術員的就業，可以為中國創造可觀的經濟價值，可以帶動中國軟件業的發展”;OK,即便真是這樣，我們也姑且把這些作為視為善意，但如果我們再看看windows產品售價的時候就能被激出另一層的反思，為什么微軟不根據中國國情實施一些針對中國用戶的特別服務?比如針對國內用戶制定出特別的銷售體制，比如搞些軟件學院培訓多些人才等，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，為什么他到今天還能保持其壟斷的優勢(雖然他聲稱有很多國家的團隊參與了他windows的項目)?原因也很簡單，他壟斷了操作系統的市場，我們不得不買他的東西;他一切一切的行為目的只有“延續并鞏固他的壟斷地位”。
SO，在中國全球影響力越來越大，中國市場需求越來越豐富的時候，微軟用他敏銳的大腦想出了一個不錯的好辦法，這就是“微軟中國團隊”，這是一張不錯的王牌。這也是一種思維和情感的灌輸，現在我們可能沒感覺到有什么特別，但時間長了，或許你會發現你對微軟中國團隊的好奇心比以前更強了，你會發現你對微軟產品的親切感比以前要強得多，那么感謝你，你幫微軟實現了一個偉大的計劃。當有一天，整個互聯網都在討論著中國要不要有自己的操作系統的時候，也許會突然蹦出一種聲音：“用windows不是挺好嗎，為何還大費周折瞎折騰”，此時此刻蓋茨笑了，USA的總統笑了。(作 者:靈戈)
