2803-28
導(dǎo)讀：很多看上去很紅火很景氣很熱鬧的企業(yè)，常常在突然間就倒下再也起不來了。究其原因，大多是缺乏危機意識所致，或者是危機管理出了問題——由此可見危機管理在企業(yè)管理中的重要...2803-28
危機管理有三大效應(yīng)，其中一大是蝴蝶效應(yīng)，大意為：一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后會在美國德克薩斯引起一場龍卷風。其原因是，當蝴蝶的...2803-28
導(dǎo)讀：很多企業(yè)家對如何避免因媒體引發(fā)的危機這個問題充滿疑問，這個問題表面上看似是如何應(yīng)對媒體的問題，實質(zhì)上是在企業(yè)家個性主導(dǎo)下的企業(yè)如何做好自身全面管理，包括企業(yè)家個人...2803-28
遭遇突發(fā)危機事件，化工企業(yè)經(jīng)常會處于不愿讓別人說話、不敢讓媒體說話、不能為自己說話，又不能阻止別人和媒體說話的尷尬境地。我認為，危機面前，必須做到“三敢”，才能使企業(yè)從...2803-28
今年以來，各種重大事故都成為輿論關(guān)注的焦點。在事件發(fā)生之后，企業(yè)所采取的應(yīng)對措施和態(tài)度直接影響著輿論的走向。中國商業(yè)電訊認為，危機公關(guān)不能等閑視之，不僅要建立相應(yīng)的預(yù)警...2803-28
在信息傳播高度發(fā)達的今天，企業(yè)發(fā)生的危機可以在很短的時間內(nèi)迅速而廣泛地擴散。如果沒有處理好危機，就可能如多米諾骨牌一樣，使災(zāi)難在與該企業(yè)相關(guān)的各個領(lǐng)域出現(xiàn)連鎖反應(yīng)，對企...2703-27
在發(fā)達的傳播環(huán)境中，任何再微小的危機事件都可能經(jīng)過媒體的放大效應(yīng)釀成大漩渦，最終導(dǎo)致品牌的美譽度及公眾信任被摧毀。所以企業(yè)進行危機公關(guān)的關(guān)鍵之一是要重視媒體溝通策略，進...2703-27
前事不忘，后事之師。大家在處理危機問題的時候是否仔細的思考過怎樣才是正確的操作，而使得企業(yè)的形象方面受到最小的損失。從而扶正企業(yè)的形象，“欲善其事、必先利器”下面一度天...2703-27
1)專注于你的新聞價值的屬性 消息鉤子是一個重要的信息的觸發(fā)實際利益的新聞編輯和記者，而不是做作的東西或利己，你認為應(yīng)該感興趣的媒體。您將擁有更大的成功，贏得新聞報道，如果...2703-27
如同今天李開復(fù)在微博上道歉了，網(wǎng)友并沒有覺得他丟失了什么，相反人們看到了一個更真實的李開復(fù)，可以犯點錯能夠承擔錯，那個原先以為外表強大的青年導(dǎo)師原來和我們一樣貼近，他也...2703-27
作為社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種新媒體方式，微博這匹黑馬以令人難以置信的速度殺入中國網(wǎng)民視野，成為企業(yè)營銷推廣的兵家必爭之地。如今，怎樣充分利用微博發(fā)揮威力、為企業(yè)帶來收益是...2703-27
隨著微博的火熱，催生了有關(guān)的營銷方式，那就是微博營銷。而作為“雙刃劍”，微博也被看做是實施危機公關(guān)的全新手段。中國商業(yè)電訊指出，微博可以讓品牌快速地成長起來，也可能會讓...2703-27
危機公關(guān)是一項系統(tǒng)工程，它包含對危機事前、事中、事后所有方面的管理，目的在于預(yù)防、擺脫、轉(zhuǎn)化危機，避免或減少企業(yè)損失，維護企業(yè)的正常運營和良好的企業(yè)形象。企業(yè)危機公關(guān)的...2703-27
電話溝通是危機中不可缺少的溝通方式。如何進行電話溝通，包括如何打電話、如何接電話兩個方面。 1、如何打電話 考慮對方當時是否方便接電話，若因緊急事情不得不在對方休息時間打電...2703-27
知名企業(yè)時刻都面臨著顯性或隱性的危機，而看似細小的危機均有可能導(dǎo)致企業(yè)的一場災(zāi)難，如何完美應(yīng)對如同不速之客的公關(guān)危機，成為了知名企業(yè)面臨的一大課題，處理來勢洶洶的危機事...
