
高誠公關副董事長兼全球市場部總裁Ellen Ryan Mardiks
由于在諸多業務領域的廣泛經驗,Ellen能有效運用公關策略,幫助各個行業的客戶準確定位或重新定位自身品牌。她曾引導諸多行業領頭品牌的公關計劃,例如沃爾瑪、麥當勞、聯合利華、泰森食品和Kaiser Permanente(美國最大的非盈利性健康計劃和綜合醫療服務系統)等。同時Ellen也將品牌戰略運用于政府部門、社會組織和非盈利性組織中,幫助他們在自身業務平臺上建立信服力和領導力。
1999年,Ellen被Inside PR雜志譽為公共關系全明星。她是高誠公關Brandgauge的幕后締造者,這一獨特的方法論能幫助品牌和企業建立強大的信服力。Ellen及其團隊的卓越成就得到諸多公關行業媒體的贊譽,包括Public Relations Society of America美國公共關系協會、Publicity Club of Chicago芝加哥傳播協會和The Holmes Report霍姆斯報告等。
在此之前,Ellen曾擔任高誠公關芝加哥總部客戶經理,領導公司最大的業務部門,致力于快消品及醫療方面的公共策略。1997年,Ellen加入愛德曼國際公關公司,擔任芝加哥分公司消費市場部經理一職。
Ellen的職業生涯始于美國華盛頓特區,她持有喬治敦大學公共關系學士學位,并曾就讀于倫敦大學,同時曾擔任美國伊利諾伊州國會議員。Ellen于1984年以客戶主任的職位加入高誠公關。
SPRA: 中國市場近年來不斷成為各國際品牌的“兵家必爭之地”,在當下的中國市場環境,國際品牌所面臨的最大挑戰是什么?
Ellen: 中國的幅員廣闊,導致消費者的生活習慣的多樣性。例如女人日常所用的洗發水,他們的使用方式和不同的發質,導致他們的選擇不同。國際品牌要找尋一些多樣性。他們要知道品牌如何去鎖定對象,并符合當地的民俗風情,這也是需要考慮的問題。
我們關注到了差異性,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),但是卻也不能忽略同質性的存在。如果市場過于關注不同的中國消費者,一味地去迎合不同的消費群體,反而會失去品牌本身的吸引力,從而失去真正的目標消費者。如何去融合市場的差異性和同質性,是我們要去思考的問題。
因此,調查和研究變得尤為重要,品牌需要更加了解他們的消費者。除了一線城市之外,二三線城市對于他們而言更重要,我們應該將二者融合起來,分析更加細微的差異性,真正能夠勝出的品牌,就是能否在兩者之間抓住那些細小的部分。
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