年會活動策劃鄧廣梼：品牌營銷的哲思與涵養
2015-11-22 02:00:09
他曾于香港廣告業工作十年，時任CitiAd廣告公司總經理，后由澳洲Mojo/MDA收購并調派往澳洲悉尼總部工作十年，之后重返校園完成MBA學位。他，1999年在上海接管“形象工廠”(Image Factory)，一年后由WPP集團并購，隨后擔任集團公司旗下的北京智威湯遜廣告公司(JWT)董事總經理，兩年后出任IPG集團的靈獅廣告公司(Lowe Worldwide)中國區董事總經理。他，是北京大學新聞與傳播學院外聘教師、北京大學新媒體營銷傳播(CCM)研究中心研究員，也是北京大學傳播學博士。
他就是互動通控股集團總裁——鄧廣梼(Michael Tang)。在一個明媚的午后，《互聯網周刊》與這位智者進行了交談，關于行業、品牌和人生。
因創意停留 為品牌立心
品牌傳播是復雜的，傳統營銷的4P理論包括產品、渠道、價格、推廣四大方面。數字營銷行業主要負責品牌推廣，這是營銷必不可少的重要環節。首先，品牌傳播與傳播策略密切相關。由于不同的行業、品牌或產品各有特點，因此制定差異化營銷策略非常必要。多屏化和碎片化對差異化營銷提出了新的挑戰。現在大家都在講多屏互動，PC端和移動端的營銷也必須適應多屏互動的趨勢，而不是簡簡單單的做一個插播、插片。
尤其是智能電視的崛起，打破了傳統電視廣告的局限。比如過去，電視廣告可能最簡單，30秒的廣告，在一百個電視臺播放，都是同一個廣告。鄧廣梼表示，現在廣告已經不是一個素材能夠覆蓋所有的傳播渠道，而是根據傳播渠道的不同進行差異化營銷，包括內容和技術。比如，針對智能電視、電腦和手機等不同設備，通過不同的創意去和用戶互動。借助大數據分析，能夠識別用戶的性別、消費水平等，從而實現具有針對性的精準營銷。數字營銷不僅僅是展示廣告那么簡單，互動是數字營銷最重要的環節，也是最基本的理念，結合智能設備的創新操作功能使廣告內容在傳播給受眾的同時，帶給他們更好、更有趣的體驗。這才是數字營銷不同于傳統，富有創意的差異化營銷。
其次，多屏化和碎片化推動了整合營銷的發展，促進了營銷形式和內容的多元化。不論是差異化營銷還是整合營銷，創意是品牌傳播的關鍵。“問渠那得清如許?為有源頭活水來。”只有通過源源不斷的創意，才能在龐大的信息海洋中吸引用戶深度停留，加深品牌印象，樹立起根深蒂固的品牌形象，即為品牌立心，進而實現品牌價值的有效觸達和傳播。
典雅，不止藝術;氣質，無以復制
在創意的綻放和技術的驅動下，數字營銷正演化成一個富有藝術氣息的行業。其藝術性不僅體現在營銷的方方面面，更體現在數字營銷企業文化理念的點點滴滴。談及此，鄧廣梼淡然道：“我們比較低調，不太張揚，比較務實。我常常覺得，別人說你好，你才是真正的好，你自己說好，別人不一定認同。”他分享了互動通于今年4月在國家大劇院舉辦的一場古典音樂會，慶祝互動通成立15周年。一個營銷企業，一群廣告人，通過古典音樂去展現和表達自我，看似另類甚至有風險，卻取得了意想不到的效果。不論走得多遠，不論獲得多少榮耀，互動通都保持低調和謙遜，就像田里的麥穗，垂向大地的姿態承載著沉甸甸的喜悅。“在音樂會里面，我們一句話都沒有說，沒有說為我們互動通15年干杯、努力，或者我們產品做的怎么樣，沒有，只是聽一場音樂會。”最低調，莫過于與懂得的人，靜默地分享那份只可意會不可言傳的典雅情懷。
典雅，不止藝術，還有流淌在企業生命中的文化。
一個企業的文化如同一個人的氣質，不僅體現在工作中，更是沉浸在企業生命的一點一滴，日積月累、潛移默化中凸顯品牌價值。每個企業因此形成獨一無二的文化或者信仰，帶著最獨特的基因，成長為無以復制的樣子。這也是品牌營銷的真諦。影響消費者購買決策的因素，不僅僅是產品、價格，更是企業的品牌形象和文化。品牌的建立是一個漫長的過程，并且需要精心維護，才能屹立不倒、源遠流長。
品牌亦如人：無關夢想 關乎涵養
互聯網的發展讓人們進入了信息大爆炸的時代，無論好的信息還是壞的信息傳播速度都非常快速和廣泛。對于營銷行業，就涉及到社會熱點營銷。鄧廣梼說“每一個熱點出來的時候，作為一個傳播人，都有好奇心，究竟發生了什么事?”然而并不是所有的熱點都適合營銷。借助不良事件等負面問題進行營銷并非良策，雖然傳播面更廣、更具吸引力，卻往往造成品牌形象受損，效果適得其反。發生不良事件的時候，品牌應該及時正面處理，將對品牌的損害最大限度地減弱。社會熱點往往來得快去得也快，借勢營銷一定要兼顧品牌形象，不能一味追求傳播效率。很多品牌有時候錯用了事件營銷的概念，這是非常不可取的。
