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在公關領域存在著兩個類別的公關人員，他們分別為供職于公關公司(Agency)的以及企業內部(In-house)的公關人士。
過去，我一直努力滿足客戶的要求，準備宣傳推介會，還要協調公關公司組織具體的公關活動。我有多年時間在與客戶的新聞稿打交道，此后，便開始用我值得信賴的相機和平板電腦記錄下身邊發生的新聞。
回想過往，我在2006年離開了公關公司，轉型企業公關部，我花了很長一段時間來學習、適應公關公司與企業公關部的相同及不同之處。因此，我想借此機會闡述一下在公關公司與企業公關部的區別，希望能夠為具有類似跳槽經歷的公關人士提供一些有用的建議。
體驗和經歷企業故事
SWOT 分析(優勢、劣勢、機會、威脅)，具有競爭力的調查研究，企業參觀考察等等。這些事件都不能代替每天活力充沛的企業本身。
在公關公司工作的時候，我平時要周旋于6個客戶之間，所有客戶都擁有不同的新聞稿和不同的需求。于是，我制定了每周拜訪表格，充分利用自己的時間，并且想方設法按照客戶的要求完成目標。而當我轉到企業內部的公關部門時，我對于公關的觀念便發生了改變。
當你身處企業內部，你就會意識到，現在，你的客戶就是公司內部一個個不同的部門，他們需要你的幫助來分享各自的新聞稿。工作量與從前一樣，但又有所不同;你甚至可以“探測”出自己的獎金。然而，如果你想了解企業的全部方面，依然會存在些許的障礙，你會發現解決這個問題的辦法;但是，大多數時候，你可以在現場記錄企業的“日常生活”。
實時性
實時經歷著身邊發生的新聞，意味著你能夠對24小時新聞周期作出更加迅速的反應。我經常會聽到公關公司的人士這樣說：“不要著急，先生!當客戶有新聞時，我的手機就會響起來， 然后我會立即處理。”
事實的確如此，公關公司的員工會從客戶手中接收到經過篩選的內容。這一點我很了解，因為我自己就曾經是電話兩頭的人員。交到公關公司手中的內容通常都是經過第三次、第四次和第五次重復發布。公關公司按照合同或者內部小組討論制定決策，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，考慮如何發布內容，以及具體的宣傳方案：提出要求，進行協商，而通常會采用先進行協商、再提出要求的方式。
而企業內部的公關人員能夠實時經歷正在發生的新聞事件。當事件發生時，你就能立即知曉，并且從未經篩選的來源中選擇自己想要的新聞素材。從對于新聞稿的親身體驗方面來說，企業內部和公關公司的公關人員，兩者之間存在很大的區別。
當然，規律總會有例外，實際上，有些公關公司會派遣一名公關人員前往企業內部工作數日(每周前往企業工作幾天)，目的就是為了更好地站在企業的角度撰寫新聞稿。
反應時間
作為企業內部的公關人員，你就是反應時間的“晴雨表”。過去在公關公司，當我撰寫一篇新聞稿、媒體簡報或其他各種公關文稿時，總是要一直等待客戶的電話來進行更新。這就拖延了溝通，浪費了最佳的時機。而身處企業內部，你就可以某種恰當的“施壓”的方式來促使完成宣傳的過程。
有時候，你會收到來自同事們的抱怨和不滿，當然有時候你也會收獲微笑。你要每天與同事們進行溝通，搜索、研究企業內各種故事和新聞的素材、核心，決定采用哪些要素來完善你要講的故事。你做得越多，就越有可能促成這次傳播取得成功。
做出決策
在企業內部做公關，你將有可能開始自己的新角色——成為一名決策的制定者。你會擁有很多團隊成員，你甚至可能直接向副總裁匯報工作。然而，你被雇傭的目標就是將自己的專長和想法帶入企業內部，那么你就要更好地利用自己的決策力。
某天，你自己會發現某個故事值得傳播，你拍下圖片和視頻，撰寫新聞稿，然后發布稿件，這一切都不再經過正常的請示、命令環節。這個過程有所不同，更可能聚集了各個部門的想法，而不是聽命于老板的施令。現在，你可以站在門口，握著一只紅筆，在新聞稿發布之前進行批改和審核。
這個描述可能與你的經歷完全不同，但是，如果你知道如何讓你的同事參與和支持，同時也展示出自己的工作能如何幫助他們，并且懂得如何平衡兩者之間的關系，那么，整個過程就會順利進行了。
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