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在公關傳播這一行經常有人問：“公關人到底做些什么事?”即便你是科班出身，即便你閱讀了無數相關文章，依然很難準確定義，但掌握一些專業技能，在公關人士的工作中至關重要。 美國...
1411-14
先是有蘭亭集市帶頭，今年又是京東，聚美優品，微博等中概股扎堆在紐約IPO，他們背后的財經公關們功不可沒，準備夏天IPO的阿里巴巴更是大手筆請到了3家公關助陣。身邊各種小朋友在問...
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為什么有的銷售經驗用在某個顧客身上成功了，用在另一個顧客身上卻一敗涂地? 這是因為銷售人員不懂得判斷顧客性格，推銷沒有針對性。 “四象限色彩性格分析法”(見圖)是易行且有效的...
1211-12
無論你是否喜歡，談判不僅僅是一項做生意的技巧，還是一項生活技能。如果你無法玩好這項游戲，無論什么情況，你都無法得到你應該得到的權利。 當然，有太多的理由不喜歡談判，譬如...1211-12
價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務談判中價格的協商通常會占據70%以上的時間，很多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的...1211-12
在銷售或談判中，碰到客戶的異議是最平常不過的事情。很多受過銷售技巧培訓的人在沒有做好心態調適的前提下，就生硬地照搬回應的技巧來應付，結果效果往往不好。 在我個人數以千次...1211-12
推銷員要時刻記住拒絕是購買的前兆，一般來說推銷員所遇到的拒絕，可分為三類： 1、理性的拒絕 “因為……所以不買(不能買)。” 以某種程度的理由婉轉拒絕，顧客自己出于理性的判斷，...1211-12
不少行業巨頭的3·15焦慮癥近期再度發作，并甚于以往。因為，身處自媒體時代的人們，不知道危機會在何時、會從哪里襲來，企業的公關也愈發艱難。記者了解到，為了應對央視等各大媒體...1211-12
沒有一個管理者對組織安全問題無動于衷，同樣沒有一個管理者能夠打保票，他的單位不會突發事故。加之社會進入大眾傳播時代，媒體報道幾乎成為社會生活的首要因素。事件一旦出現，馬...1211-12
在新醫改背景下，醫院改革成為院長們普遍關注的焦點、熱點和難點，如何加速風險管理、媒體公關、危機管理技能的提升，把握醫院改革與管理創新的走向，是醫院院長當前面臨的首要課題...1211-12
作為一名KA(重點客戶)銷售人員，我們接觸最多的談判恐怕要數與超市的談判了：進場費、陳列費、促銷費、收款，還有變換陳列位置、擴大陳列面、要求對方進貨等等，談判的對象從店長到...1211-12
說起談判，往往聯想到的是劍拔弩張、斗智斗勇、拼個你死我活的場面，而談判結果的時候，往往會說到雙方達成一致結果，共創雙贏。看起來似乎前后不一，相互矛盾，其實這兩點在作者看...1211-12
白臉黑臉策略是最有名的談判策略之一。我們經常會在老套的警匪片中看到這種策略。警察把一名嫌疑犯帶到警察局，第一個出場的警察通常是一個看起來很兇的家伙。他使用各種辦法威脅嫌...1211-12
業務員做銷售工作，除了與產品打交道外，其余的就是與人打交道。與人打交道自然離不開溝通。溝通是人類行為的基礎，是一門藝術，也是優秀業務員不可或缺的能力。一般說來，業務員在...1211-12
談判是政治、外交或商業經營中常見的一種方式，對于明確合作、排解糾紛和獲取利益等具有重要作用;同時，又是一場沒有硝煙的戰爭，三言兩語說得好能皆大歡喜，千言萬語說不好會鬧得...
