2013年03月14日,寶安中心區的鄧先生向本報熱線投訴,在西城上筑有一家名叫創藝寶貝的學前畫畫培訓中心,在試聽課上通過請專業老師的展示來獲取家長的信任,但收取了高額培訓費,到實際授課時,培訓課程和師資都完全“貨不對板”。
據鄧先生說,他家有兩個學齡前孩子,對畫畫都很感興趣。去年底,創藝寶貝的業務員為了攬生意,到他家孩子所在的幼兒園宣傳,并推薦孩子們去試聽課。想到免費試聽,于是鄧先生帶著兩個小孩于去年的10月來到創意寶貝學前培訓中心試聽,試聽后不管是孩子還是家長都感到很滿意。因為試講的老師上得很專業。接著業務員就讓家長們盡量報多一點年限 ,說這樣費用會低一些。鄧先生于是給大寶寶報了3年,小寶寶1年的課程,上海公關公司,總共繳納了26000元。
但到了正式上課時與試聽課所見的景象大相徑庭。上了課十幾分鐘, 一直都不見老師蹤影,最后整節課老師只出現了5分鐘,象征性的指導了一下學生就下課,出現的老師也不是試聽課上的那位專業的老師。發現情況不對后,鄧先生和其他幾位家長立即向創藝寶貝提出要求退款,對方拿出了當初雙方簽訂的協議,這時家長們才發現里面的條款全是霸王條款, 對他們的課時課程的要求、老師的要求等什么都沒有,只有對家長的要求,就是課程一開始只能退款一半。
記者調查發現,深圳市市場監督管理局商事主體登記及備案信息查詢單顯示,鄧先生投訴的創意寶貝公司全稱為“深圳市創藝寶貝文化傳播有限公司”,其許可經營信息是文化活動策劃;企業形象策劃;營銷策劃等內容。沒有學前培訓經營范圍。昨天下午,記者來到該培訓中心要求查看其營業執照,一名負責人說老板不在,她本人不愿接受采訪,關于營業執照,她解釋說,正在年審。
記者隨后從市場監督管理局得到證實,從2013年3月1號開始深圳市實行商事登記改革, 所有的企業取消經營范圍這一項。 所以我們深圳市的企業就不存在超范圍經營這個現象了。 新的規定就是有營業執照的企業 ,如果它從事的經營項目是需要許可審批的, 就由許可部門負責監管。
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