“誓要打破公關傳播業由大集團壟斷的格局”——誰的愿景如此狂妄?如何才能實現?帶著這些疑問，《國際公關》記者在初春的北京見到了“口出狂言”的邏壹公關公司創始人兼全球CEO羅瑞思(Chris Lewis)先生。從他關于公關行業的深刻解讀，了解到了一位公關人銳意進取的精神。 公關業需要更多挑戰和創新 邏壹公關(Lewis PR)是一家全球性的公關和數字傳播機構，創始人羅瑞思先生兼任公司首席執行官。除了傳統媒體和分析師關系外,邏壹公關還精通社交媒體、數字營銷和創意服務領域。邏壹公關在眾多領域與多家知名及新興品牌合作,客戶來自汽車、消費、政府、醫療、保險、法律、非盈利組織、科技和電信等領域。 去年6月,邏壹公關正式宣布收購在中國領先市場的傳播公司博達公關 (EBA Communications)。收購完成后,邏壹公關全球年收入將達 6,500 萬美元，邏壹公關的亞太網絡現已覆蓋班加羅爾、北京、廣州、香港、吉隆坡、上海、新加坡和悉尼這8大商業中心，而此次采訪便是在博達公關的北京辦公室。 與羅瑞思首次見面，記者就打消了心中的疑慮。這個提出嚴肅又執拗理論的人，竟是一個和藹、可愛的微胖紳士，配以合身的淺藍色襯衫和真誠的微笑，在午后的陽光下顯得明亮而喜人。羅瑞思還貼心地為記者準備了水果和巧克力曲奇，整個交談過程十分輕松。 為什么要打破公關傳播業由大集團壟斷的格局?羅瑞思一定不是第一次被問到這個問題，但他還是認真為記者解讀這一理論的內涵。 “你看，過去的十年、二十年里，不管是金融、保險，還是汽車、財經等行業，領先世界的TOP公司都是經常變動的，這說明行業在良性競爭和發展。而公關行業則不然，其原因是公關行業在近20年來基本沒有遇到太多挑戰，導致整個行業的創新機會很少。”他認為，公關公司的服務范圍已經逐漸模糊，越來越多的公司都通過跨界合作或整合服務來擴展自己的業務領域。但與此同時，企業的品牌推廣與形象維護也漸漸受到更多的關注，這就給公關從業人員帶來了更大的機遇和發展空間。 如今，不同企業及行業之間的利益關系盤根錯節，在市場預算被無限分割的當下，公關從業人員在市場中能拿到的份額大小，便取決于他們服務領域的規模和業務的質量。因此，打破公關行業由大集團壟斷的格局，不論是對公關行業而言，還是對提升服務客戶質量來說，都將起到積極作用。羅瑞思認為，這個理論一點也不狂妄，甚至，是最實際的選擇。 邏壹公關公司成立于1995，數據顯示，它的持續年復合增長率達28%。公司的收入僅去年一年便增長了40%。“我們似乎已經找到了一個大規模的全球數字營銷機構與創造力之間的最佳結合點。”羅瑞思說，“這引發了我們世界各地客戶前所未有需求的增長。我們非常高興看到過去5年所做的努力已經結出了豐碩的成果。傳播行業主要由幾大國際性巨頭主導,我們則堅守著給客戶多種選擇的使命。” “所有代理公司都是一樣的”? 在邏壹公關公司的官方網站上，有一篇署名羅瑞思先生的文章，其中有這樣一句話：“所有的代理公司都是一樣的。”羅瑞思表示，實際上，這是一句反語。 他認為，很多客戶都會說所有的公關公司都是一樣的，但實際上是完全不一樣的。首先，各個公司的資本結構不同。很多大公司都是由外在的投資者來控股。邏壹公關相較于這些公司來說十分特別。“我們是以人為主，是世界上最大的員工持股公司，我們賺的每一分錢都是投資在員工身上的。” 之所以強調員工持股的理念，羅瑞思表示，是因為可以培養員工自身是公司主人公的責任感。公關公司一旦被投資公司所控股，其全球服務或者運作就會十分分散，很難統一。員工控股將會保證公司提供的服務是全球統一的，這一點對于公關公司尤其重要，因為公司企業的成功來自于客戶的滿意和信賴。除此之外，這也關乎到“以人為主”的價值取向。讓員工控股，也是公司為員工的辛勤付出所能給予的最直接報酬。 羅瑞思告訴記者，除了客戶服務，邏壹公司還將在未來兩年內，在投資之外撥300萬美元用于員工的發展和培訓。當被問及公司的價值觀時，羅瑞思說：“最重要的就是要有遠見，不要被短期的目標所局限。”他認為，公關從業者不要只在意當下的利益，更要關心公關未來在全球的走向。
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