雖然我不是公共關系方面的專家,但是這些年來一直與記者和公關人員打交道,積累了許多經驗,在如何讓兩者順利合作方面有了些許見解。希望讀者能從中受益:
1、完全了解你所服務的企業/客戶
想要讓你的客戶被媒體報道,方式不只有一種。考慮到對于“非專家”的需求,記者們一直在尋找奇聞軼事或者“街道上的路人”進行采訪——就像最近一位《華爾街日報》的記者一樣,他一直在找當日的交易者。你越是了解你的客戶,讓記者找到他們的機會就會越大。因此,當美聯社的記者想要采訪一個喜歡周末玩滑翔機的小技術公司的CEO時,你就會做好準備。
2、提前計劃
通常來說,記者們會采用第一個有效回復他們提問的信息資源,但是,那些具有個性并且包含專家引言的內容也能吸引記者的注意。在較短的時間內整理大量信息的確不易,但是,只要有一些計劃性,你就可以在記者前來時準備好大部分工作。
有一些話題每年都會出現,而且是在每一年固定的時間點。例如,如果你的客戶是一個自閉癥方面的專家,你可以在每年的自閉癥月(4月)之前準備好大量的資料。創建一個文檔,闡述這個專家的背景資料,介紹新的研究項目,甚至添加一些專家的引言。你可能還需要編輯一下稿件,以滿足記者的具體要求,提前做完收集資料的工作能夠節省你寶貴的時間,讓你面對記者的需求時盡快做出反應。
3、像記者一樣去思考
我總是從記者們那里聽到一件事,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),那就是只有站在記者的角度思考,讓記者的工作變得輕松的公關人員才會受到記者們的歡迎。考慮一下記者所需要的新聞素材,盡量提供給他們。當通過郵件推薦新聞稿的時候,可以將新聞稿的標題用作郵件標題。不要過多使用行業術語。稿件所需的工作量越少,記者們越可能會加以利用。
4、話語簡潔精煉
這條技巧適用于公關人員和專家。在這個Twitter流行的時代,每個人都需要以簡潔的方式進行思考。想法應該簡潔明快,引言應該適于Twitter轉發。
5、做記者和客戶的溝通者
你的主要目標是讓專家被媒體報道——這是肯定的。而如果有哪個出版物或記者列于你的媒體計劃之內,盡力幫助他們,即便對你沒有直接的益處。努力成為記者能夠在緊急時刻求助的人,然后,當遇到對你的客戶有益之時,他們也會前來找你。
此外,在他人不方便的時候,盡量隨叫隨到。這并不是說,你必須在星期日的凌晨3點接電話,而是,當你的客戶所在的行業中發生即時新聞時,應該有人守候媒體的采訪——不論你指定了誰。在每次的溝通中都要留下下班后的聯系方式——在你的每一封郵件簽名中、新聞稿中、你的網站上、你的Twitter/Facebook頁面等等。如果記者到了交稿的期限,正在尋找專家的引語,那么,就作為他/她所認識的一個消息來源吧。
6、站在記者的角度
去年,在社交媒體討論會上,其中一個主題是關于如何增加你與受眾讀者的聯系。關鍵的應對辦法是,站在讀者的角度。同樣的建議也適用于公關人員:站在記者的角度。建立自己在網絡上的影響,如Facebook, LinkedIn, Twitter, Quora等。
7、增加自己網絡(社交媒體)上的影響力
但是,僅僅在社交媒體上出現還不夠。你必須與他人交流,貢獻有意義的內容。你必須積極參與。不要只是轉載文章——要添加自己的見解和知識。
在Twitter上積極參與行業內的討論——這不僅會為你帶來新的讀者群,還會將你介紹給行業內的記者們,這些記者會通過話題標簽進行搜索。
先從博客開始。還記得嗎?我曾提過建議,要將所有材料合并到一起再推薦給媒體。你可以采用這些信息,將其張貼到博客上。此外,要留言采訪熱線上記者的需求來明確動態——也就是說,人們正在討論的事情,以及你應該撰寫什么內容。
將你的博文重復張貼在其他網站上。這樣,你不僅能夠擴大自己的讀者群,還能夠提升在其他網上的關注度。
分享你的經驗。回答Quora, LinkedIn以及其他網站上讀者提出的問題。你所寫的任何內容都可以作為新聞素材進行發布。想要獲得更多技巧,請閱讀思想領導力的內容。
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