第一招:沉默是金
如果旗下明星出了負面新聞,經紀公司必須在第一時間做出反應。面對危機有兩種選擇,第一種就是不回應,不表示態度其實也是一種態度。有的風波沒必要回應,以免越描越黑。
第二招:速戰速決
如果選擇回應,就要快狠準。諸多事件證明,在網絡時代拖拖拉拉、懸而不決最終導致“貽誤戰機”是最不可取的危機公關策略。
第三招:開誠布公
成功的危機公關最重要的一點就是公開事實,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),在開誠布公的基礎上才談得上控制危機。
第四招:聲明途徑
不管事情真相如何,只需第一時間選擇合適的媒體發布聲明,表明立場就行了。
第五招:找準理由
明星道歉都會找理由,理由的好壞決定大眾的認可。比如李亞鵬打記者事件,李亞鵬發表博文《歉意與請求》向公眾道歉,其次也說明了當時記者拿著鏡頭對準尚在襁褓中的女兒,已經威脅到孩子的安全,李亞鵬做了一個父親應該做的事,這是他的唯一底線。這個理由成功獲得了公眾的認可。
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