上海申辦世博會的公關目標是：充分顯示上海這一世界級的城市形象，贏得各國的贊譽，并打動評委來投上海一票，吸引參展國來上海建館設展。這次申博是上海在國際舞臺上自我營銷、自我展示的極大成功，是上海公共關系的成功。
縱覽上海整個申博 公關活動的過程，我們就可以發現整個公關 活動的操作是全方位、多層面的。
一、突出上海市申辦的特色和優勢
1.上海為世博會選定了合適的 主題，“城市，，讓生活更美好”的 主題引起各國的廣泛關注。
2.選址符合世博會的宗旨，做好了合理的選址場館規劃。世博 會場址選在黃浦江濱水區,通過場館建設，促使舊城改造;并在舉辦后,使該地區今后成為經濟、科技和文化的交流中心。
3.展示了上海改革開放以來積累的經濟實力，證明上海完全有條件舉辦世博會：上海社會穩定,秩序良好，交通順暢，經濟發達。
4.政府全力支持，體現承辦決心。中國政府承諾將投入1億美元的援助基金和25%的建館資金補貼，并且為參展國建立永久性展館，設立用于大會各項評獎的獎勵基金。這是一種實實在在的誠意，體現了中國政府的真心實意。
5.民眾熱情參與，上海申辦世博會，民眾的支持率在90%以上。大量的民眾參與到迎接世博會的各項活動中。據預計，如果2010年世博會在上海舉行，超過7000萬人次的參觀者將創世博會歷史紀錄。2010年上海世博會將成為各國人民的盛大集會。
6.在滬外商現身說法：“選擇上海就是選擇最佳”，這是最客觀的第三方聲音。
1.上海申博決賽片。特邀張藝謀執導，旨在打造精品申博片，通過短短的20分鐘，將現代化上海所獨具的精、氣、神和品格魅力呈現在公眾面前，感染受眾，激活溝通力。
2.四次關鍵性的陳述。面對面的陳述是一種高效率的溝通，而陳述陣營、陳述內容和陳述技巧等方面的 設計是體現高質量溝通的關鍵。
3.國際展覽局代表團的實地考察。抓住這一機會向考察團充分展示上海能夠承辦2010年世博會的能力，并及時互通信息，將各項準備工作做得更好完美。
三、整合各種活動，向國內外傳播上海申博的信息
1.通過征求申辦徽標、口號、招貼畫等活動，提高市民的參與熱情。
2.舉辦世博會的知識網絡電視競賽，普及世博知識。
3.網上簽名、申博萬里行、市民代表宣言…… 設計多種活動，形成全民參與的氛圍。
4.成立支持中國申博“企業后援團”。
5.組織外交部游說，并調動海外媒體的積極性，贏得國際輿論的支持。中國政府、上海市委市政府派遣37個組團出國訪問了87個國際展覽局成員國，其中包括9個非建交國家。世界各大主流媒體都對上海申博表示熱切關注，分別以專題、專刊專版的形式給予追蹤報道。英國《泰晤士報》、天空電視新聞頻道以及星空傳媒新聞頻道對上海市市長進行了聯合采訪，表示了對上海申辦世博會的支持。
上海申博的 公關活動緊緊的圍繞著上海的五大優勢展開是申博取得成功的關鍵。 公關活動抓住了上海的五大優勢展開，揚長避短，整合了各種公關手段，突出了上海經濟發達、社會安定團結的優勢，體現了上海開放、包容的鮮明個性，展示了上海作為一個國際化大都市的超凡魅力，最終吸引了全世界的目光。
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