活動策劃公司：危機管理必須解決的四個核心問題
2013-03-26 07:55:06
很多企業家問我如何避免因媒體而引發危機，這個問題表面上看似是如何應對媒體的問題，或者說是如何建立危機防控體系的問題，但實質上卻是在企業家個性主導下的企業如何做好自身全面管理的大問題，這些問題包括企業家個人如何管理自身品牌形象。
根據筆者多年的研究和參與諸多企業的實踐，個人認為企業危機管理應把握好以下三個重點，并需要以此為核心來系統構建企業危機防控體系。
一、解決信仰危機
很多企業危機的爆發，表面上是各種事端的被披露，但本質上來看，無論是企業的產品質量危機還是人員流失危機或是財務危機，無不因企業家個人信仰缺失所導致的危機在某一點的集中爆發。當一個人缺少信仰的時候，尤其是企業家，他就會迷失，變得只在乎自己的利益和私欲的滿足，久而久之就會變得把利益相關者的利益當兒戲，從而導致利益分配格局失衡。當企業家通過信仰來建立強大的價值觀體系的時候，商業的邏輯才會慢慢變得清晰起來，即員工第一、顧客第二、股東第三，只有明白了員工的重要性并做好員工工作之后，才能從根本上保障顧客對公司的黏性，那么股東的收益以及其他利益相關者的利益就可以得到保證。
二、解決管理危機
80、90后逐漸成為職場的主力，而這一點很多企業還沒有明顯意識到并采取行動，8090后這一代人年輕人是在信息對稱的環境中成長起來的，他們從小就通過英語熟知外面的世界，他們對好企業或好老板標準的定義和理解遠比我們要深刻。眼下，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，中國企業面臨的幾大危機中，因用工荒所導致的人才危機堪稱首要危機，用工荒的問題既是大環境的產業形態升級問題，更是企業家用人思路的思維短路問題。8090后相比70后最大的特點是對職場的認識有了更全面的理解，我們與其抱怨其群體的不靠譜，還不如設身處地的來為其著想并對陣下藥。8090后需要的不僅僅是收入、發展空間，更需要團隊氛圍、受尊重的文化等軟性力量，這就不難理解為什么很多500強企業就不會遭遇這么難堪的用人之困，因為這些企業相對來講，能夠極大的滿足他們的需求。
