在北京市旅游發展委員會的服務和鼓勵下、在會獎重心向北京轉移的過程中,除在地接和活動策劃上有傳統優勢的旅行社行業,北京的會獎會展行業聚集“出身”不同的“各路好漢”,其中,趨勢中國傳播機構、海天網聯、信諾傳播等本土的公關公司也憑借自身的公關本領,以主人的身份活躍在會獎會展行業的弄潮兒大軍中。針對公關公司做會展會獎業的前景,記者專訪了趨勢中國傳播機構副總裁周京京。
商報:趨勢中國傳播機構作為公關公司,在為政府服務方面體現了哪些先天的優勢?公關行業可以嫁接到會獎行業的經驗有哪些?
周京京:公關的核心在于溝通,在政府和媒體之間,趨勢中國傳播機構擔當“溝通者”角色。我們把政府習慣的表達方式轉變為媒體語言傳達給媒體,再通過媒體傳達給受眾,利用公關語言達成政府、媒體、公眾之間的相互溝通和理解。從會獎行業來講,多數MICE(會獎旅游)專業媒體是從國外直接引入國內, 比如在承接今年Site(國際獎勵旅游管理者協會)2012全球年會媒體傳播過程中,我們就需要把外國媒體的需求和理解“政府化”之后傳達給本地政府,同時將政府的聲音“去政府化”傳達給媒體,這就是趨勢中國傳播機構的優勢所在。
把公關行業嫁接到會獎行業的經驗仍然是依托公關最核心的要素——溝通。人們對公關的傳統理解局限于傳播和活動板塊,其實公關遠不止這些,譬如在國外的政府政策游說、城市文化交流等,既可以說成是事件營銷,也可以更廣泛地理解為思想和文化的溝通。所以“泛公關”的概念大于事件營銷,更接近咨詢類業務。所以在這個前提下,趨勢中國傳播機構是在公關的框架下去做會獎業務的,這樣可以把會獎行業的業務范圍做深做廣,同時使公關和會獎之間的業務銜接更具有專屬性。
商報:在做會獎、會展旅游的圈子中,趨勢中國傳播機構作為公關公司出身,如何扮演好自己的角色?
周京京:趨勢中國傳播機構是較早介入MICE行業中的公關公司,所以我們在MICE 行業中的同類企業較少、困難較多。畢竟在MICE領域我們還是個新兵,旅行社、酒店依然是主角。但我覺得不管有多少困難,都應該去堅持,因為MICE的真正參與者不只是DMC(地接社)、PCO(專業會議組織者),還包括基礎設備提供商、場地提供商、公關公司,甚至也包括專業媒體。趨勢中國傳播機構作為公關公司,我們在這里有兩個角色定位:第一是主人,每個行業都有一個行業的圈子,我們就是這個圈子的主人之一,希望把公關圈子中的同伴帶入MICE行業。第二是服務提供商,在“泛公關”概念的指導下,擔任傳統公關服務商的角色,在溝通和創意上充分發揮公關人的優勢,把公關中的表現張力和有效傳播形式引進來。通過在組織和運營環節擔當更多偏腦力的、須發揮公關特性的事務來扮演會獎行業不可替代的角色。
商報:北京高端旅游與會議產業聯盟平臺給了趨勢中國傳播機構哪些機遇?
周京京:北京市旅游發展委員會發起成立北京高端旅游與會議產業聯盟的目的就在于把會議與活動場所、公關公司、基礎設備供應商、高端旅游專業媒體等在MICE行業中起到重要作用的業態引入進來,通過開展多種形式的交流推介活動,充分發揮這一平臺在業內信息溝通、業務交流、培訓認證、宣傳推介、產業合作,以及與政府協調服務等方面的功能,就像是會獎行業內的俱樂部或者說沙龍。趨勢中國傳播機構作為其中一員,我們可以在平臺上接觸和得到更多資源,創造更多的業務合作模式,但這也要看機遇和實力。
商報:作為北京高端會獎旅游服務機構(BCVB)的運營商,趨勢中國傳播機構在參與北京會獎行業方面有什么目標?
周京京:BCVB的主要職能是為全球會議買家、本地服務商、媒體搭建好橋梁,促使更多的國際會議落戶北京。從BCVB運營商角度,趨勢中國傳播機構的目標當然就是把BCVB本職工作做好,使它未來能夠堪比世界其他成熟會獎局的職能,例如芝加哥會獎局,為城市會獎業做更好更精的服務。而從趨勢中國傳播機構自身角度來說,我們希望不斷提升在MICE 行業的影響力和美譽度。這里我想提一下我們的子公司——北京強勢合力國際會展有限公司,可以說它在會展行業已經具備成熟的經驗和領先的地位,但是目前它與我們的公關業務聯系還不夠緊密,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),我們的目標是合力將會展行業的設計、搭建、運營能力和我們的公關能力緊密結合,使趨勢中國傳播機構成為會獎行業中最具專業度和整合運營能力的公司。
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