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　　鄭硯農出席發布會并講話

　　3月16日，中國國際公共關系協會在北京發布了《網絡公關服務規范》(指導意見)。這是我國針對網絡公關業務的首份行業標準文件。

　　中國國際公關協會常務副會長兼秘書長鄭硯農出席發布會并講話。鄭硯農呼吁全社會一起努力，抵制不良的網絡公關行為，號召全行業去堅守社會責任和道德規范。

　　以下為鄭硯農在發布會上講話的全部文字：

　　鄭硯農：各位來賓、互聯網協會的李紅部長、各位同事，還有媒體朋友們大家下午好!

　　我代表協會歡迎大家參加《網絡公關服務規范》的發布會，這一次發布會實際上是中國國際公共關系協會繼《公關從業人員行為準則》和《公關咨詢服務規范》之后發布的又一份重要的行業文件。規范行業行為、凈化市場環境一直是我們協會努力工作的方向，因為我們知道要去引領一個行業，向著專業化、職業化和國際化的方向去發展，其中規范化是最基本、最必要的條件。我們在這方面的工作得到了國家的認可，在去年的6月份，國家對全國性的行業協會、商會的首次資質評估中，我們首批獲得了行業資質。并于今年榮獲了“優秀全國性行業組織”的稱號。

　　但是同時我們也知道，一個行業的發展不是一個孤立的現象，它往往涉及一個行業鏈、一個產業鏈。所以今天召開這個發布會另外一層意思，就是我們借此來呼吁全社會，尤其是公共關系產業鏈相鄰的環節，大家一起來努力。

　　隨著信息化技術的發展，網絡對社會的影響越來越大，尤其是網絡社會媒體的出現，使得網絡公關業的業務量急劇的增大，涉及的市場空間也越來越廣。從我們公共關系行業的角度看，這種急劇的發展有一個被動和主動兩方面的因素。

　　首先是全球性的金融危機使得企業在公關傳播方面的預算縮減，傳統的公關傳播方式相比我們今天所說的網絡傳播就顯的昂貴了。因此不管是在國內還是國外，處于價格的因素不得不去考慮網絡。

　　另一方面的原因，我認為也是最主要的原因，就是由于網絡傳播的諸多優越性，使得公共關系業內普遍看好網絡公關的效果。我們知道美國在90年代提出的“軟實力”概念以后，新一屆的美國政府又在強調“巧實力”。而在去年倫敦所召開的國際公共關系峰會上，到會的專家們提出了“巧傳播”，所謂“巧傳播”也就是開展基于網絡社會媒體的公共關系。

　　在我們對網絡公關服務規范進行調查研究的階段，有一些業內的專家曾經提出，是否我們用網絡傳播或者網絡營銷這兩個詞來代表網絡公關，我們考慮再三還是用網絡公關這個詞。因為公共關系專業并沒有錯，我們不能因為社會上出現了“李鬼”，“李逵”也要去改名字。現在公共關系誕生了100多年，其理論和實踐為經濟發展和社會進步所發揮得作用是越來越重要。

　　在前天剛剛結束的兩會上，中新社在兩會發了一個特刊，就是關于中國的公共關系事業的發展專輯，這個送到了兩會代表的手中。這也說明公共關系在我國的經濟發展和社會進步中所發揮的作用，這些都是有目共睹的。之所以有的時候回避這個詞，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，就是有些人和某些的公司利用網絡媒體做了違規、違法的事情，還把自己說成是公關。

　　我們在此提出“綠色網絡公關”的概念，其目的就是號召全行業去堅守社會責任和道德規范，抵制不良的行為。同時我們也希望媒體對此給予關注和大力的支持，我覺得關注本身也是一種支持。