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2013年11月27日，由中國國際公共關系協會企業公關工作委員會指導，中國公共關系網主辦的2013最具公眾影響力公共關系事件頒獎盛典上“向善力量-公關與公益社會責任影響力論壇”在北京長富宮隆重舉行，在場有來自國內外知名企業公關負責人，公共關系領域專家學者和新聞媒體300多人，此次向善力量論壇由中國經濟網公益頻道主編趙天馳主持，聚焦當代公關發展趨勢、公益公關結合的社會背景、公益與公關的有效轉化等主題進行探討，現場來賓反響熱烈。

　　大家好我是趙天馳，很高興在第九屆的年會上相遇。去年的第八屆公關經理人年會和2013年向上力量公益春晚上，中國經濟網公益頻道聯合17PR開創了公益元年，在這次會議上經過了2013年看到了公關與公益的結合又踏上了新的臺階，今天我們在這“向善力量公關與公益社會責任影響的論壇環節”的主題是如何運用公益傳播提升企業的品牌影響力，今天到場的交流嘉賓有霍尼韋爾亞洲高增長地區，企業傳播部副總裁盧榮女士，迪思傳媒集團總裁黃小川先生，羅德中國董事總經理壽玉瀅女士，還有侯女士。作為今天的主持人，我是從公益轉戰到媒體的領域，(文章由活動策劃公司整理編輯)，我深感到公關和傳媒對社會的價值和影響力。

　　今天討論的有兩個中心點，一個是公關，另一個是公益，公共關系包括政府公關，企業公關，以及其他類型的公關，無論是什么類型但是有一點都是相同的，就是都要做公眾、大眾的關系。現在的時代大眾不僅僅包括消費者和利益相關者，甚至還包括完全不相關的網民和路人。公益事業是為了整個社會的福祉而做普羅大眾的工作，從全世界來看，公益的參與者從最高層的領導到最底層的民眾都有，相比于傳統捐款捐物的慈善，現代公益能形成與公眾強烈的情感交互，從今天BD和歐萊雅展示的項目上都看到現代公益這一強烈的特質。

　　我們也可以看到公共關系行業經過百年是不斷隨著社會形態，社會結構的改變發生深刻的變化，從最初企業通過媒體單向的宣傳，塑造品牌，推廣產品，再到現代化反饋的溝通，再到現在多元化、多渠道的溝通，公眾與企業的溝通方式不斷發生深刻改變。尤其到了今天，我們各位來賓不停提到互聯網的溝通，公眾的確可以通過互聯網渠道成為左右企業的重要力量，從企業的設立到各個環節他們都掌握著空前的話語權和影響力。

　　在這樣的環境下，常規的公共關系中，危機公關就感受到越來越大的壓力，比如與蘋果公司有關的毒蘋果事件，還包括有些大型項目被迫停建等系列的事件中，參與其間的利益相關者有從社會、從網上撲過來的是成千上萬、老老少少的利益完全不相關者，這也反映傳統的危機公關的方式越來越應對乏力。公益行業與公關行業在所面對受眾對象上有著高度一致的復合，這是任何一個行業與領域所比不了的，因此我們研究企業的公益戰略、企業社會責任戰略構建企業長效公關框架就意義重大。