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　　常說“新聞因人而生動”，媒體管理最終還是由具體的人來實現的，對于企業來說，高管常常會在各種場合與媒體接觸，成為企業的代言人。雖然我們知道機智、誠懇、生動、幽默，是企業高管面對媒體的基本素質，但這方面也有一些技巧。

　　一、以誠相待，任何時候都不可向記者撒謊

　　如果你不知具體情況是怎樣的，就說不知道，并補充說你一旦得到結果，立即會第一時間轉告記者。如果企業的事情干砸了，千萬不可像央視《新聞調查》曝光的那些人一樣對著鏡頭撒謊，而要實事求是地承認過錯。記住，媒體的職責就是探明真相，任何謊言終究會被揭穿。如果你覺得回答某些細節很別扭，可改為重點闡述你最想回答的問題，并盡可能地強調與企業成就和業績有關的信息。此外還要確認，記者是不是從內心同意并理解你的觀點。這一點很重要。

　　二、與重要、主流媒體人交朋友

　　交上了優秀的主流的媒體朋友，企業將長期受用不盡。重要的媒體人就是那些不僅在本單位掌控媒體資源，其權威和影響力還可輻射到其他媒體的人。關鍵時刻他會呢“見義勇為”，或替你打抱不平。如央視或新華社此類媒體的朋友。

　　三、別與媒體過不去

　　新聞也是需要參與競爭的，新聞瞬息萬變，媒體報道失誤從來都是可以理解的。不要意氣用事地起訴媒體，除非有證據證明，媒體從競爭對手那里受賄并是故意加惡意的誹謗。企業尤其是上市公司，受到媒體質疑和公眾監督是應該和必須的，上法庭起訴媒體只能是“搬起石頭砸自己的腳”，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，會被公眾看成是站到了輿論監督的對立面，反而會使該上市公司股價大跌。很多企業因這一點而導致撿了西瓜丟了芝麻。

　　媒體報道失誤會使媒體本身最有力量的武器“公信力”受到損傷，這本身就已經是對媒體的“懲罰”了。所以，當出現媒體報道錯誤時，企業可以首先在公司主頁發布澄清的聲明。聲明中不要有指責媒體監督的負面詞語，所有論述都要站得住腳，不得有任何造假。這樣其他媒體看到澄清的聲明后，自然會來了解進一步的情況，跟進報道。當然，企業也可以主動請另一家同等權威的媒體刊登沒有失誤內容的報道。總之，要盡快讓負面影響平息，并嘗試讓壞事變好事，借機傳播企業的成績和理念。

　　四、大報、小報記者一律同等對待

　　互聯網打破了大報以及其他傳統媒體的霸主地位，有很多致命的新聞首先是從地方小報記者那里發出來，經過網絡的迅速傳播，成為大報或央視、新華社等媒體的深入報道的素材。此外，記者人才已經市場化，記者的流動性在加快，誰說優秀的小報記者哪一天不會變成強勢媒體的名記者呢?這一點尤其是認清媒體行業的人才形勢。

　　五、謹防自己的話被斷章取義

　　即使被媒體“逮到”，也不重復記者的負面信息。比如，“是的，我們上個月虧損了300萬，主要是新產品的設計有問題。”如此，第二天報紙標題就會是“XX公司CEO承認新產品設計失敗導致虧損300萬”。如果對媒體不信任、擔心企業信息被斷章取義，也可考慮在企業網站率先發布接受媒體訪問的原話。