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戴姆勒東北亞及梅賽德斯-奔馳(中國)集團公關事務及媒體傳播副總裁王燕女士

　　2011年1月29日是汽車誕生125周年，從1886年卡爾‧奔馳發明第一輛汽車，到梅賽德斯-奔馳的三叉星徽正式與中國結緣，時隔百年。1986年，梅賽德斯-奔馳(中國)有限公司在香港成立。伴隨梅賽德斯-奔馳中國業務的蒸蒸日上，2006年，梅賽德斯-奔馳中國的總部遷至北京，同時公司也更名為梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司，擁有在中國大陸以及香港和澳門特別行政區銷售梅賽德斯汽車集團旗下產品的所有經銷權。由始至終，奔馳中國一直致力于滿足中國市場日益增長的客戶需求。

　　與此同時，奔馳中國對社會的投入，對公益的關注，也漸漸走進公眾視線。從推動中國文化、體育事業發展，到支持聯合國教科文組織開展“自然之道 奔馳之道”自然保護項目，以及去年奔馳中國攜手中國青少年發展基金會，捐資3000萬元人民幣設立的“梅賽德斯-奔馳星愿基金”，處處可以看到奔馳作為一個全球頂級豪華車品牌的企業公民行為。

　　2010年12月23日，以“責任與創新”為主題的第二屆梅賽德斯-奔馳企業社會責任論壇于三亞召開。與會嘉賓在分享跨國企業社會責任經驗的同時，共同期待中國企業也走出具有各自特色的公益之路。作為全球汽車行業的頂級品牌，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，如何在中國本土規劃企業公益戰略與活動，借此機會，新浪公益采訪了戴姆勒東北亞及梅賽德斯-奔馳(中國)集團公關事務及媒體傳播副總裁王燕女士。

　　王燕：從2007年到現在，我們一直在努力推進奔馳公益事業發展的進程。同時，在一步步的摸索當中，我們的公益事業也得到了不斷的深化并取得了非常積極的成效。毋庸置疑，在這個過程中我們得到了很多媒體朋友的支持。在這里，我很感謝大家，也很感謝我的團隊。同時，我也非常高興能邀請到大家出席我們的第二屆企業社會責任論壇，可以借此機會和大家做一個簡單的分享。

　　1.新浪公益：很多人理解公益和慈善就是捐錢給、捐物給困難群體，而奔馳不僅是在物質方面進行捐助，可能更側重于精神上的捐助，這樣的一些公益方式是出于什么樣的理念呢?

　　王燕：在我看來，不同的人或者企業，對于公益的解讀是不盡相同的。以企業開展公益的幾個不同模式來分析，我們就會發現大家在這方面的視角不太一樣，對于公益活動最后的效果與落實情況等也有一些見仁見智的看法。 跨國公司基本上來講有幾種比較主要的模式，項目開展形式也不盡相同：其中有一種是直接從公司總部舶來項目，并移植到中國市場。如一些能源公司，因為他們的項目涉及到很多與環境相關的話題，而他們所應用的公益模式在海外就已經相當成熟了，因此他們就會將這種公益模式在中國進行落地;還有一種方式，就是全權委托基金會或專業機構來幫助運作;第三種就是采取創意性、隨機性比較強的方式：以這種形式開展公益項目的企業，往往比較擅于抓住隨時突現的機會，并對之做出比較快速的反映，就此機會去開展相應的公益活動。

　　就奔馳來講，我們公益事業的一個比較突出的特點，就是有它自身的理論體系。特別是在奔馳星愿基金成立后，我們為奔馳部署的公益戰略也更加明確。從根本上講，它基于“道行合一”的整體戰略構想。在這里面，“道”有兩個層面，一是在精神層面，指企業的道德準則和企業價值觀;還有一個意思就是方法、體系和理論等。而“行”，就是指如何把思想體系轉化為強大的行動力，進而來真正推動企業社會責任的深化。

　　2. 新浪公益：正如剛才所說奔馳中國已經將社會公益事業上升到一個戰略高度了，那么在具體落實方面，有什么措施嘛?

　　王燕：的確是這樣的，在我剛剛談到的“道行合一”這樣一個公益戰略基礎上，我們一直在探索一個最適合奔馳的模式，一個適合于奔馳在中國履行企業社會責任的模式。通過反復的實踐和總結，我們創建了奔馳所特有的“發展型公益模式”。就“模式”來講，我們知道，有一些品牌曾經提出過開放型的公益模式，就是希望能夠廣泛調動供應鏈各個環節的力量，讓更多的人能夠有機會參與其公益項目;而我們所強調的是一種發展型公益模式，注重可持續、長期性。因為現在中國的經濟發展很快，汽車行業是一個高速發展的行業，而奔馳在汽車行業里又是發展最快的，這一系列的“快速”都讓我們感覺到可持續發展的重要性，這就是我們發展型公益模式的一個核心概念。

　　同時，它有三個比較重要的內涵，也就是“高度整合”、“廣泛帶動”和“長期深化”。具體舉例來說，我們用“星愿基金”這樣一個平臺來高度整合我們所開展的所有公益行動;同時，廣泛帶動社會力量——“星愿基金”是奔馳全球首次與經銷商共同發起的綜合性公益事業基金，它帶動了經銷商、車主、員工的共同參與，凝聚了社會力量。而在長期深化方面，我們的很多項目，包括大家都很熟悉的“自然之道 奔馳之道”世界遺產保護項目、國家大劇院“周末音樂會”系列公益演出等等都已經開始第二期的三年計劃了。特別是剛才提到的“自然之道 奔馳之道”這個項目，我們始終在不斷深化項目的成果，并且對于每一個項目受捐地都保持著長期的關注和投入，具有很強的可追溯性。