從某種角度來看,市場營銷競爭就是搶占空間的競爭。企業無不要求經銷商多進貨以占滿經銷商的庫存,每一個業務員都希望自己的產品能夠占領終端上最大面積的貨架排面,到了最終消費者,這一空間戰就會愈演愈烈,服裝企業要搶占你的衣柜,家紡企業搶占你的床,食品企業搶占你的餐桌和你的胃,汽車企業搶占你的車庫,日用品企業搶占你的梳妝臺,廚電企業搶占你的廚房,等等。各種各樣的“搶占”像幽靈一樣追蹤著你,并最終讓你心甘情愿地付出一塊空間給他們。北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出,隨著空間的稀缺性愈演愈烈,搶占空間的競爭也會更加激烈,那么,最了解消費者的企業才能夠更加容易地搶占空間。
2012年,湖北益都電器推出粥巴鍋的廚房小家電,幫助家庭智能化地制作鍋巴粥、米飯等主副食產品。消費者愿意接受你的產品擺放進他家的廚房嗎?消費者愿意讓你的鍋巴粥填充你的胃嗎?一系列的疑問必須得以解決,否則,盲目推向市場將會面臨著被“退回”的困局。過去的調研方法多次告訴我們,市場調研不可信,但我們還是無法擺脫做市場調研,因為這是我們了解消費者的最有效的辦法。這里面,我們放棄了傳統的調研目標,因為要回答上述兩個問題。結果,我們成功了,因為我們的營銷目標是如何占領消費者擁有空間,搶占空間的方法顯然要比過去的營銷推廣的營銷目標更容易實現。
如今,搶占空間已經從實體空間發展到心智空間,太多的品牌信息充斥著消費者的頭腦,致使很多人生活在由各種特定品牌營造的心智世界里,,無法擺脫,更不要說其他品牌去搶占空間了。一個朋友的小米手機丟失,準備換一個手機,我給出的建議是購買2013年最新上市的華為P6,是一個非常不錯的產品,但他毫不猶豫地說:“可是感覺華為沒有品牌,還是更喜歡小米”,于是又一個小米手機重新占據了他的掌上空間,其實,小米手機早已占據了他的心智空間。一個朋友的妻子最愛水星家紡,一日看到京東上的家紡特賣,老公便推薦一款博洋家紡,盡管品質上可能并無太大差異,價格上還便宜些,但這朋友的妻子卻無論如何也不喜歡,最后還是購買了并不打折的水星家紡,似乎躺在水星家紡的床讓她就會變成劉嘉玲一樣。
所謂心智空間的占領就是品牌力。能夠搶占到消費者的心智空間才是品牌營銷做到最好的。
新媒體的出現,給這種個性化地搶占消費者的私人空間的行為提供了平臺。微信更是為這種溝通創造了快速地傳播通道,如果你發現某一消費個體手腕上有空間且有實力,就可以向他提供一塊量身精選的手表;如果你發現這個人的衣柜還有空間或者想把別的品牌擠出去,就可以向她推薦更符合她的個性的精品服裝;等等,搶占空間越來越重要了。營銷策劃公司通常會認為空間無極限,不是這樣了,空間一直就是有限的,因此,營銷策劃專家任立軍認為,搶占空間要注重“搶”的過程,設計營銷策略如何實現搶占非常重要。
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