11月5日陸續有網友和媒體曝光搜狗瀏覽器存在安全漏洞,會威脅數千萬用戶的財產安全。隨后,360安全中心、烏云網等專業機構發表聲明,確認“搜狗瀏覽器存在重大安全漏洞 ”。央視記者親自驗證后也發現了同樣的問題。任何一個行業,包括木門行業,每個企業在創業或發展的過程中,都會發生這種企業危機,而此時,木門品牌要懂得危機公關,積極應對挫折,不要避而不言或者閃爍其詞。
昨晚,經央視記者驗證,在一臺只有基本應用程序的電腦中下載安裝搜狗瀏覽器,點擊搜狗瀏覽器的賬號登錄系統,使用QQ賬號和密碼進行注冊和登陸,隨后退出該系統,在工具欄里點擊“智能填表”,再選擇管理表單數據,網頁上就會彈出一個表單,顯示淘寶、QQ郵箱、公積金、12306火車訂票系統等,繼續點擊,就出現了賬號密碼等信息。
記者發現,這些賬號是從來沒有使用過的他人賬號。為了驗證這些賬號的真實性,記者使用搜狗瀏覽器打開淘寶網站,再次點擊智能填表系統中的“填寫當前表單”,瀏覽器自動進入該用戶的賬戶系統。
現在看來,無論搜狗泄密事件是否屬實,搜狗都需要崔此作出回應才能解決公眾的質疑。
搜狗瀏覽器網友紛紛修改密碼應對
技術專家建議說,這可能是近年來罕見的一次重大安全事故,在搜狗公司修復此漏洞之前,建議用戶千萬不可使用此瀏覽器。對于曾經使用搜狗瀏覽器登陸過的賬戶密碼的用戶,也要立刻修改全部密碼,尤其是涉及到銀行、支付寶、游戲帳號、云存儲、郵箱等財產和隱私數據的賬戶。這次搜狗瀏覽器的安全漏洞已經直接影響到數千萬用戶的隱私和財產安全。
記者注意到,這已經不是搜狗公司初次被爆出與用戶隱私相關的安全漏洞。今年6月烏云漏洞報告平臺發布微博曝料發現微博瘋傳搜狗輸入法泄密事件。但搜狗公司隨后在接受媒體采訪時,對烏云漏洞報告平臺所披露的搜狗漏洞卻只字未提平臺,只是表示用戶的“多媒體輸入”信息泄漏,問題出在微軟的搜索引擎抓取中。
對于本次“瀏覽器漏洞”事件,記者看到,網友紛紛關注,這次漏洞事件可能會涉及支付安全問題,所以不管事實怎樣,還是先把密碼修改了再說。
提醒:木門品牌要懂得危機公關
近年來,某些知名木門品牌遭遇危機的例子數見不鮮,其造成的危害就將該企業數十年的運營毀于一旦。泛家居時代的來臨,危機公關對于各大家居行業包括木門等企業的管理就顯得尤為重要,如何才能避免自己觸碰這雷區,各大木門企業還需著重分析危機來源。
危機總是在短時間內突然爆發,使木門企業立刻處于備戰狀態,要求公關人員第一時間全面掌握事實真相。危機爆發所造成的巨大影響,又令人矚目。它常常會成為社會和輿論關注的焦點和討論的話題,成為業內新聞界爭相報道的內容,成為競爭對手發現破綻的線索,,成為主管部門檢查批評的對象。
危機事件作為一種公共事件,任何組織在危機中采取的行動和措施失當,將使木門企業的品牌形象和企業信譽受到致命打擊,甚至危及生存。由此,為了應對各種突發的危機事件,木門企業一般都將其納入管理的內容,形成了獨特的危機管理機制。
在木門行業發展至今,已有近三十年的發展歷史,在這期間關于木門甲醛、促銷價格戰、“概念”木門等等問題層出不窮,不少木門企業也是紛紛陷入各種類別事件,或多或少存在過公關危機,如何化險為夷,將危機轉化為機遇,對木門企業而言,可謂見仁見智。在當今社會中,危機管理,更成為木門企業不可忽視的重要部分。
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