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　　在局外人看來，公關可能是一項略帶神秘而很高端的工作;在從業者看來，公關可能充滿了細節與枯燥，但在資深的職業經理人姜曉峰眼里，公關卻充滿樂趣。姜曉峰深耕品牌傳播業界16年，曾經在業內知名的公關公司如西岸奧美、萬博宣偉工作過;也曾在甲方企業馬士基這樣的財富500強公司工作過。現在，他是北京諾恒咨詢有限公司的創始合伙人。

　　他認為，公關有策略也有執行，有高大上也有接地氣，不必為一時一種的工作類型所苦惱。公關的樂趣恰恰就在于在眾多行業的不同探索，既有共性又有個性，既有科學又需要了解人性，“雖老而不覺老”、不斷學習新知的人生狀態。記者就選擇公關領域的初衷、從事公關的職業成就、心路歷程以及公關后備人才的培養等問題對姜曉峰先生進行了專訪。

　　圖片說明：北京諾恒咨詢有限公司副總經理姜曉峰先生

　　問：請您簡介一下諾恒咨詢?

　　答: 諾恒咨詢對自己的定位是“一家專注于策略傳播和公共事務的咨詢公司，致力于協助跨國公司適應充滿挑戰的中國市場，并助力中國企業向全球拓展”。諾恒咨詢的定位與我國政府大力推行的“(外國企業)請進來、(中國企業)走出去”的方向不謀而合。

　　秉承“小而美”的宗旨，諾恒雖成立5年，已屢獲殊榮，包括由《亞洲公共事務》雜志評選的2次亞太地區最佳公關公司金獎和1次亞太地區危機管理金獎。

　　問：您當初為何會選擇公關作為職業方向?

　　姜曉峰：一半也是誤打誤撞吧。90年代，正是中國本土廣告和公關市場在跨國公司帶動下成長起來的初期，以寶潔這樣的日化巨頭和微軟這樣的IT新貴為代表。前者擅長強有力的廣告和市場推廣，后者則以通過公關打造品牌而著稱。我大學的時候念過新聞傳播，也學過公共關系這么課程。在學校也是各種通訊社的活躍分子。我的第一份工作是在總部位于武漢的絲寶集團的戰略拓展部。因為世界那么大，我想來北京看看。通過一位在西岸奧美公關咨詢公司的朋友介紹，來到北京，進入了公關領域。

　　后來，在老同事和領導的帶領下，我逐漸喜歡上了公關。其實就是，懵懵懂懂撞進了門，老師帶上了“道兒”，并且托了我一把。

　　問：西岸奧美是國內較早的公關咨詢公司，你能說一說那段經歷對你的影響嗎?

　　姜曉峰：作為中國最早的公關公司之一，西岸奧美的管理層對于員工的公關素養和技能培養非常看重，IT公關是西岸奧美的強項之一。我當時被分在了微軟組。當時，微軟如日中天，是西岸奧美的旗幟性客戶，客戶沿襲了美國的高標準，對于在中國的公關質量的要求很高。同當時一些注重執行的公關公司不同，西岸奧美的專業性起點較高，擅長以內容為主導的媒體關系，口碑很好。在西岸奧美的兩年時間，對我的基本功、抗壓性和協調能力是一個很好的歷練。當時組里很多優秀的人才，現在都在500強企業里面如戴爾和亞馬遜擔任公關總監等職位。我們組當時也在西岸奧美拿過最佳團隊獎。

　　問：在公關入門的時候，哪些事情讓您印象深刻?

　　姜曉峰：我印象最深的是，很多前輩公關人，他們哪怕做到了總監、總裁，也能夠俯下身去走進活動的第一線，能跟菜鳥吃到一起、干到一起、說到一起。正是在他們的熏染下，我們這些年輕人慢慢學到了這種敬業精神。

　　提到公關，人們很難想到具體的代表性人物。其實在很多杰出而活躍的商界精英背后、或者是久負盛名的企業背后，都有一批公關人在常年忙碌著。公關是一個團隊的工作，公關也是無名英雄。

　　問：萬博宣偉是國際知名的公關公司。根據您的經歷，它和西岸奧美的區別在哪里?

　　姜曉峰：各有所長。因為萬博宣偉的大部分客戶是針對大型跨國機構的全球性服務，因此策略性思考和國際性視野的色彩較濃。具體到萬博宣偉公司自身，劉希平作為領航人，建立了一個注重平等包容、注重創意、注重培養公關人自豪感和激情的企業文化，這是非常獨樹一幟的的，應該也是萬博宣偉的核心競爭力之一。

　　問：據我所知，馬士基雖然經歷了一些危機，但品牌形象是比較好的。您覺得您在馬士基的期間，公關的成功之道是什么?

　　姜曉峰：馬士基過去在中國業務做得非常漂亮，但公關當時卻剛起步。我的主要成績應該是和當時的公關公司安可顧問一起，為馬士基搭建起一套完善的公關體系和扎實的公關基礎架構。僅僅在一年以后，馬士基集團在行業里面的正面曝光度就遠遠超過了其國內外競爭對手之和;而且，由于采取了走心的傳播方式，很多人對于馬士基集團的品牌也產生了很強的情感關聯。