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　　原標(biāo)題：公關(guān)如何與記者溝通？

　　打電話給記者，不管是國際記者還是記者，報(bào)社記者還是電臺記者，都可能很棘手，因?yàn)榇蠹叶贾溃皇撬杏浾叨枷矚g公關(guān)。但是，事實(shí)上，我們對彼此都很重要。公關(guān)們應(yīng)該獲得記者的尊重，并且讓記者們知道他們之間的關(guān)系是互利的。

　　公關(guān)和記者之間的障礙很多時(shí)候是由開始接觸時(shí)的誤會引起的。你也許會因?yàn)橛浾卟换啬汶娫捇蚓芙^采用你的新聞稿而沮喪，但是你自己也應(yīng)該負(fù)一部分責(zé)任。經(jīng)驗(yàn)不足和缺乏自信都很容易讓記者否定你。如果第一次接觸記者的時(shí)候，你顯得很專業(yè)，而且明白什么是影響你們建立友好關(guān)系的障礙，你就會準(zhǔn)備得更充分。

　　記者們每天大概接到20-200篇新聞稿，想象一下他們一天要接多少個(gè)電話。所以，在電話上，你只有5-10秒時(shí)間去吸引他們的注意力。這篇文章將給你一些建議，告訴你如何與記者打交道。

　　如何給記者打電話?

　　你不應(yīng)該問記者可不可以給你幾分鐘，因?yàn)檫@正好給了他們拒絕你的機(jī)會。如何與記者打交道其實(shí)并沒有對錯(cuò)之分。

　　1.尋找一種你覺得舒服的方式或開場

　　2.介紹一下自己和你的客戶

　　3.避免給記者太多的信息，否則他們會掛電話的。你只有幾秒鐘時(shí)間吸引他們的注意力，所以直接進(jìn)入主題，告訴他們你的新聞。

　　準(zhǔn)備工作

　　這也許是打電話前最重要的工作了–——一定要了解你的客戶。

　　1.準(zhǔn)備好回答新聞以外的其他問題，因?yàn)橛浾邆兘?jīng)常會要更多關(guān)于客戶的信息或者他們所在行業(yè)的信息。準(zhǔn)備好如何回答關(guān)于客戶或者其所在行業(yè)的歷史或者發(fā)展前景的問題，特別是在你的客戶或者其所在行業(yè)在當(dāng)時(shí)很有新聞價(jià)值的情況下。

　　2.確定你要傳播的重點(diǎn)。有時(shí)候打電話前先在稿子上標(biāo)出這些重點(diǎn)也是很有用的。

　　3.能引起別人興趣的觀點(diǎn)不要超出你的新聞稿內(nèi)容。

　　4.如果你的目標(biāo)是廣播傳媒，想想你的新聞是否可以提供聲音片斷或者視頻片斷。

　　了解自己的新聞

　　打電話給記者前，先問問自己以下幾個(gè)問題：

　　1.為什么要找記者?

　　2.這則新聞和觀眾或者讀者有什么關(guān)系?

　　3.這則新聞有什么媒體意義?

　　4.記者可能會問什么問題?

　　如果你自己都不知道該怎么準(zhǔn)確無誤地回答這些問題，你肯定會碰壁的。

　　如果你和記者不太熟或者不太自信的話，打電話前先準(zhǔn)備一下也是很必要的，如和團(tuán)隊(duì)里的其他同事先模擬練習(xí)等，也可以試著給自己做一些小紙條。但是切忌像讀文章似的，一定要脫離準(zhǔn)備好的材料，自然地與記者進(jìn)行溝通。