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　　編者語：沒有談公關工作的不易，也沒有談女性在事業與家庭間角色轉換的艱難，而是闡述了她對公關行業的思考，和對公關價值的理解，曹櫻喬女士給我留下的印象就是一位孜孜不倦的公關行業的探求者。訪談中，曹櫻喬女士重點分享了公關女性如何在公關行業走得更高更遠。在曹總看來，理解公關的價值和不斷的學習是維持飽滿的工作熱情的重要因素。理解價值才能找到新的起飛點，堅持學習才能避免out。堅持理想，堅定信念，不斷向前，才能永遠對工作抱有熱情。這不僅僅是對公關女性，這對每一位公關從業者都是一個啟迪。

曹櫻喬

　　問：您為什么選擇公共關系行業?在您的職業生涯中，讓您印象最深的一件事是什么?

　　曹櫻喬： 非常喜歡我的一個朋友，也是一位資深公關人對公關的評論，他說：“公關說到底是對人性的理解。“簡單回答為什么選擇公關行業，那就是：非常享受這個探索，并在探索中創造價值的過程。

　　問：您如何看待公關行業女性居多的現象，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，您是否認為女性從事公關具有某些特殊優勢?

　　曹櫻喬： 公關行業女性居多是一個客觀現象。PR是Public Relations的縮寫，但我更傾向于People Relations的定義，也就是幫助企業與各種利益相關方建立聯系與溝通的工作。女性的優勢，比如耐心、細致、敏感、親和、更有韌性等等在建立人際關系和溝通的過程中就得到了很好的發揮。但同時，我們應看到另外一個現象：在最資深的公關顧問團隊中和在公司高層管理團隊中，女性的比例相對于初級顧問和中層經理人來講就少很多了。這并不是公關行業特有的現象，因為在其他行業和企業中也是這樣，比如政府要員和企業CEO中女性比例肯定達不到一半。宏觀的分析對今天的話題有點太大，我不想夸夸其談，但針對于女性顧問如何在公關行業走得更高遠我可以分享兩點個人的想法，拋磚引玉：

　　其一，理解公關的價值：公關的價值不是幫客戶多發了幾個大篇幅的報道，做了一個很炫的活動，也不是多賣出N臺電腦或者增加幾個百分點的訪問量。這些具體的結果當然很重要，它常常是衡量工作成果的直接或間接指標，在工作的初期常常帶給我們成就感、價值感。但當我們在公關行業工作更長時間、積累了更多知識、經驗、資源時，這些具體的指標卻不足夠成為我們繼續前進的動力了。相應地，我們作為顧問的角色也在發生轉化，即從執行具體工作的初級顧問、項目經理向高級顧問、企業管理者轉變。在這個過程中，理解顧問工作對品牌價值、消費選擇、文化和經濟的影響，并且愿意使用溝通的影響力來創造社會價值的時候，才能讓我們為個人價值找到新的起飛點。理想這個詞似乎很空，但沒有它你就走不遠。

　　其二，不要停止學習：我們常常說，公關顧問一個非常重要的素質就是快速學習的能力，比如當服務一個新的企業時，公關顧問需要在最短的時間內了解企業的產品、技術、經營模式、行業競爭力、企業文化、愿景等等，從而制定有效的溝通策略。當我們將公關作為事業而不僅僅是工作的時候，讓自己“與時俱進”非常重要。舉個小例子：新媒體在溝通中起到越來越重要的作用，有的顧問卻情愿呆在自己熟悉的傳統領域、舒服的一角，有的雖然在使用一些新媒體，偷偷菜、織織圍脖，但也僅限于私人的興趣和小情小意，而不是系統學習和掌握新媒體，將其吸收進專業體系，這樣必然會逐漸out了。