互聯網飛速發展，將地球以及地球上的人和事一網打盡，盡管我們人類生活在世界上不同的國家和地區，有著不同的膚色，講著不同的語言，按照不同的生活方式生活著，但是我們都生活在互聯網的每一個節點上，我們依靠互聯網溝通和互動。今天，不論我們遇到什么困惑，或者想了解一個人，一個組織和一個企業都會毫不猶豫地上網搜一下，互聯網可以存貯海量信息，我們瞬間可以找到我們需要的資訊，網絡成為公關的平臺、手段和技術，可以說網絡時代網絡公關越來越重要了。
網絡公關 (PR on line)又叫線上公關或e公關，它利用互聯網的高科技表達手段與公眾進行及時溝通，塑造組織形象，擴大組織影響，為現代公關工作提供了新的思維方式、策劃思路、傳播媒介和重大機遇。近些年來，三門峽市公關協會在網絡公關方面率先實踐，不斷總結經驗，取得了較好的成效，得到了公關業界的認同和好評。 三門峽市公關協會是從上個世紀一路走來，并且仍然充滿活力的協會之一。2008年協會第二次會員大會換屆以來，協會在市委、政府有關領導的關心和支持下，在協會全體會員的大力支持下，協會各項事業蓬勃發展，現在協會有團體會員和個人會員180多個，形成了以企業會員單位為主干，以個人會員為重點，囊括黨政、企業、事業單位以及社會各界優秀人士，名流薈萃的協會。現在協會有省、市、縣人大代表和政協委員16名。多次受到上級主管部門表彰。
我在本世紀初主持過河南省社會科學規劃辦重點社科規劃課題《網絡文化與網絡精神文明建設》，對互聯網有過深刻的研究和探索。2008年三門峽市公關協會換屆后，在不斷提升公關協會的業務水準的前提下，充分發揮互聯網的作用增強協會工作效能，通過網站將協會的基本簡介，協會活動的新聞和圖片放在網絡上，讓關心協會的朋友隨時都能夠通過網絡了解協會，協會好多咨詢都通過中國公關天網站對外公布，協會還有自己的博客，會長也有專門的博客。
在協會的工作中，我們深刻體會到協會圍繞為全體會員和社會各界提供公關服務為中心，在協會和相關公眾之間信息有效傳播是搞好協會工作的基礎，更是公關協會聯絡感情、塑造形象的有效手段。我們協會重要活動得到了三門峽日報，西部晨風、三門峽電視臺、三門峽廣播電臺、《公關世界》雜志等媒體的大力支持。但是也感覺到網絡時代，傳統媒體報紙、雜志、內資印刷媒體時效性都不理想，電話、傳真乃至電子郵件也都不無缺陷。協會傳統的會刊、簡報從信息采集、編輯出版到郵寄到公眾手里，周期長，環節多，勞神費力而且費用也高，假如內容與公眾關聯度不強，束之高閣很難產生預想影響力。況且內部刊物并不是每個協會都能夠持續辦下去的，人員經費緊張起來更成為應景之舉了。面對現代社會快節奏，社會信息海量膨脹，瞬息萬變，公眾首選自己喜歡的資訊，在這樣的情況下，協會簡報等內刊過時的信息效用就大打折扣，看與不看都無所謂了，很難發揮預期效果。電話迅速普及，理論上說可以隨時隨地找到任何一個人，但是實際上電話傳遞信息也有其局限性，協會每舉行一場重大活動，從領導到工作人員光打電話就打得頭暈目眩，有的需要打好幾個電話才能夠打通，況且打電話很容易使信息失真變形影響協會的形象。再說發傳真，好多受眾不具備條件，沒有接受傳真的設備。群發電子郵件道是方便快捷，可是好多人不只一個信箱，而是好幾個信箱，有的受眾好多天才查看電子信箱，這種傳播方式也不盡如人意。我們過去都是綜合所有這些手段其效果也不很理想。
近幾年來，我們運用飛信建立協會內部成員之間以及協會和相關公眾之間相互及時聯系，既加強了內部溝通，又擴大了影響。飛信是中國移動綜合通信服務，即融合語音、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態：完全實時的語音服務、準實時的文字和小數據量通信服務、非實時的通信服務的客戶通信需求，實現互聯網和移動網間的無縫通信服務。飛信除具備聊天軟件的基本功能外，還可以通過PC、手機、WAP等多種終端登錄，實現PC和手機間的無縫即時互通，保證用戶能夠實現永不離線的狀態；同時飛信所提供的好友PC短信免費群發、語音群聊超低資費、手機電腦文件互傳等更多強大功能，令用戶在使用過程中產生更加完美的產品體驗，在真正意義上為使用者創造了一個不受約束、不受限制、安全溝通和交流的通訊平臺。
我們僅僅使用了飛信中短信免費群發的功能就發揮了重要作用。我的中國移動手機首先申請開通飛信功能，然后逐個將協會所有使用移動的會員和協會相關公眾全部加進協會飛信群落里面，協會內部按照協會名譽會長、顧問、會長和秘書長一個小組、常務理事一個小組、理事和會員若干小組，每組32人設置。協會外部按照協會主管、民政部門以及相關領導一個組，上級公關協會、全國公關界重要領導一個小組，新聞媒體、協作部門和協會朋友分若干小組。飛信成員添加刪除可以隨時調整。一個普通飛信用戶可以添加300個飛信成員，升級為會員后可以增至500個飛信成員。飛信群發功能十分便捷，點擊一次鼠標可以群發32條信息，每條信息180字。飛信有手機終端和電腦終端，電腦終端免費群發短信讓協會提高了信息傳播效果得到了很大實惠。協會工作人員坐在辦公室里面，隨時可以把擬好的短信通過復制快速、準確、高保真地傳遞給大家。不管飛信成員是在電腦前還是在戶外，在本市、還是外地甚至港澳臺地區都能夠很快收到信息。幾年來，我們除罷節假日，幾乎每天一條短信，我們通過飛信傳播協會會議、活動通知、分享大家取得成就的快樂，傳播公關知識、全國公關界的重要信息、轉發協會成員提供的重要信息，征求意見、了解輿情民意新入會會員情況介紹等等。在高度現代化，市場經濟競爭更加激烈的現代社會，運用飛信作為協會及時溝通的工具有以下幾個方面的好處：經濟更快捷。復制傳播信息避免了信息失真和變形。針對性強有控制地傳播信息。影響到行業和地方主要公眾，便于主管領導及時了解協會動態。信息便于保存查詢研究。飛信將協會上下內外緊密聯系起來了，縱然分離，大家心在一起，擴大了協會的共識、凝聚力和向心力，營造了積極向上溫馨的氛圍，塑造了協會良好的現象，擴大了協會的影響力。
信息群發只是飛信中的功能之一，我們現在已經在飛信上建立了公關協會議事廳，給大家提供一個互動交流的窗口，下一步我們還要深入嘗試，探討運用飛信大家異地分散召開網絡會議，通過飛信提供的網絡空間建立協會虛擬大本營，通過飛信給大家錄制播放語音信息等等，同時增強協會全體的信息意識，(文章由活動策劃公司整理編輯)，使協會每一個成員都能夠采集有價值的信息，通過飛信實現共享。我們設想如果全國范圍、每個公關協會和公關人士能夠通過飛信建立及時互通的網絡，我們公關的效果就會成倍地放大。
當然非移動用戶沒有條件享受飛信的便利。現在電信又開發出了易信及時通訊的軟件，協會也開通了易信平臺。如果移動、電信還難易覆蓋的情況下，我們通過協會微信和QQ群進行彌補，我們通過這樣的及時通訊，通過協會采集有關信息和協會與協會相關公眾緊密聯系起來，當然協會選擇各項資訊一定要本著公眾需要和協會需要相結合，重要、精煉、及時，產生效果原則來進行。協會工作需要網絡公關，網絡公關也提升了協會工作效能和影響力，讓我們也得到了實惠，值得公關業界高度重視。
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