快速反應、言語穩妥、監控輿情，這些都是面對代言人負面新聞時，品牌能都做到的被逼"防衛動作"，除此之外，還能不能有一些主動"侵犯動作"呢?由于交際媒體的廣泛，給品牌處置危機帶來了費事，但一起也給品牌打一場"翻身仗"供給了要害，這就要看品牌能否美好化危為機。
首要，交際媒體年代，每個品牌都具有了自己的發聲路徑。文章出軌作業一開始被傳統紙媒宣稱"周一見"，但遠未等到周一，音訊已在網絡上雨后春筍。反過來，品牌在進行危機公關時也是一樣，"借干流媒體發聲"不再成為必要，官方微信、微博發一條音訊，即可廣而告之。2012年央視3·15按照常規對許多品牌會集曝光，麥當勞兩小時內經過官方微博宣告抱愧聲明，第一個做出答復，及時安慰網民心境，當然也在短時間內活絡化解了危機。
其次，具有了自媒體，"我的地盤我做主"，品牌也可以充分利用構思化解危機，方法更為豐富，方法更為美好。2012年下半年，網絡上出現了不少對于神州租車的負面新聞和談論，12月4日，神州租車CEO陸正耀在自己微博連發#憤怒的老陸#系列海報挖苦競爭對手，圖文并茂，從"憤怒"到"絕殺"，這種帶有明顯心境傾向的公關方法相較傳統公關而言，新穎幽默，一經發布，活絡致使網民重視及轉發。
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