有時品牌并沒有內在的公關主題。它僅僅是又一個產品或服務。對廣告人來講，這不是個問題。如果產品不令人興奮，(文章由上海公關公司整理編輯)，那么客戶需要的就是令人興奮的廣告，比如創意。（我們認為我們已經證明了創意在廣告中的無效性。）
但是， 公關人必須給 品牌添加一些東西來制造公關。公關才是一個需要創意的學科。
有時你僅用文字就可以了。1992年，A&H運動服裝推出了女式游泳衣，這種泳衣的緯紡構造給泳衣提供了可以從兩個方向拉伸的最佳伸展性（其他的泳衣只能朝一個方向伸展)。他們甚至給新產品起了一個令人興奮的名字——Miraclesuit(魔力 服飾)。但是是博雅 公關公司（Burson-Marsteller)描述了品牌的利益：“在10秒鐘內看上去輕10鎊。”（穿這種泳衣要花10秒鐘。）只用公關，沒有廣告。魔力 服飾成了一個成功品牌。雖然這種泳衣在百貨店品牌專區銷售，并且價格比普通泳衣高20%?25%,魔力服飾還是成了市場上的第二大品牌，僅次于諾蒂卡(Nautica)。
10年后，這個品牌巳經建立起來了，公關潛力已經發揮了，可能是時候把它從公關轉到廣告上了。魔力服飾的廣告戰略應該是什么？“在10秒鐘內看上去輕10磅。”
你以為魔力服飾的廣告代理公司今后會采用這個戰略嗎？完全不是。廣告公司專注于創意，致力搜索新穎和差異。我們的經歷告訴我們，很難讓一個新的廣告公司沿用先前公司的創意和概念。要一個廣告公司采用 公關公司開發的戰略則更難。這是NCH因素，即“不是這兒 創造的（NotCreatedHere)”。
(廣告有一個角色和功能，但不是基于創意，而是基于抄襲。今后廣告公司將必須采用“跟進”運動，也就是要采用那些已經通過公關運動植入到潛在顧客心智中的概念和形象。）
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